モアラチケットを機種変更した場合はどうなりますか?

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機種変更後、同じMOALAアカウントでログインすれば、チケットはそのまま引き継がれます。ただし、別のアカウントでログインする場合は、先に機種変更前の端末で連携を解除してください。TOBE IDは元のアカウントに紐付いたまま変更できません。

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モアラチケット機種変更後の疑問解決!引き継ぎ方法と注意点

お気に入りのアーティストのライブチケットを、ついに手に入れた!…のに、機種変更の時期と重なってしまった…!そんな経験、ありませんか?デジタルチケットサービス「MOALA Ticket(モアラチケット)」は、スマホで手軽にチケット管理ができる便利なサービスですが、機種変更時の対応について、不安を感じる方もいるのではないでしょうか。

この記事では、機種変更後のモアラチケットの取り扱いについて、分かりやすく解説します。インターネット上に溢れる情報をただまとめるのではなく、実際に機種変更を経験したユーザーが陥りやすい疑問や、見落としがちな注意点を踏まえて、より実践的な情報をお届けします。

基本は簡単!同じアカウントなら自動引き継ぎ

モアラチケットの機種変更は、基本的に簡単です。機種変更後の新しい端末で、今までと同じMOALAアカウント(メールアドレスとパスワード)でログインすれば、購入済みのチケットは自動的に引き継がれます。まるでアプリを再インストールしたかのように、何も心配せずにチケットを利用できます。

注意点!別アカウントでログインする場合

しかし、注意が必要なのは、機種変更後の新しい端末で、以前とは異なるMOALAアカウントでログインする場合です。この場合、以前の端末に紐づけられたチケットは自動的には引き継がれません。

引き継ぎ方法:連携解除が鍵

異なるアカウントでログインする場合、まず機種変更前の古い端末で、チケットの連携を解除する必要があります。

  1. 旧端末でMOALA Ticketアプリを開く
  2. メニュー(または設定)から「アカウント連携解除」を探す
  3. 指示に従って連携を解除する

連携解除後、新しい端末で新しいアカウントでログインすれば、チケットを引き継ぐための手続きが可能になります。具体的な手順は、MOALA TicketのヘルプページやFAQで確認することをおすすめします。

TOBE IDとの連携について

特にTOBE所属アーティストのチケットをモアラチケットで購入した場合、TOBE IDとの連携が重要になります。TOBE IDは、基本的に元のアカウントに紐づいたまま変更できません。そのため、機種変更後も同じTOBE IDを使用する必要があります。もしTOBE IDを変更したい場合は、TOBEの公式サイトで手続きを行う必要があります。

もしもの場合に備えて:スクリーンショットの保存

万が一、機種変更後にチケットが正常に引き継がれない場合に備えて、チケットのスクリーンショットを保存しておくことをおすすめします。イベント当日、万が一のトラブルが発生した場合でも、スクリーンショットがあれば、スムーズに対応してもらえる可能性があります。

まとめ

モアラチケットの機種変更は、基本的には簡単ですが、アカウントの種類や連携状況によっては注意が必要です。この記事を参考に、スムーズな機種変更とチケットの引き継ぎを行い、お目当てのイベントを存分に楽しんでください!

補足:

  • 最新の情報は、必ずMOALA Ticketの公式サイトで確認してください。
  • 不安な場合は、MOALA Ticketのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
  • 機種変更前に、MOALAアカウントのID(メールアドレス)とパスワードを必ず控えておきましょう。

これらの情報が、あなたのモアラチケット機種変更の不安解消に役立つことを願っています。