モバイルSuicaをスマホにかざすときはどこにかざせばいいですか？

モバイルSuicaのかざし方

モバイルSuicaは、スマホのアプリ起動が不要な便利なサービスです。改札機やSuica対応の読み取り機にかざすだけで、簡単に利用できます。

ただし、機種によって最適な位置が異なるため、以下をご確認ください。

1. スマホの背面をかざす
   スマホの背面を、自動改札機やSuica対応の読み取り機に近づけます。

2. 数センチの範囲で角度を変える
   反応しない場合は、数センチの範囲で角度を変えながら試行錯誤してみてください。

最適な位置は、機種によって異なります。たとえば、iPhoneではスマホの下部中央、Androidスマホではスマホの中央やや上あたりが適しています。

万が一、反応しない場合は、以下の手順をお試しください。

1. モバイルSuicaアプリを開き、「Suica情報」を確認します。
2. 次の項目を確認します。
   • Suicaの状態が「有効」であること
   • 残額が十分であること
3. 問題ない場合は、サポート窓口にご連絡ください。