ローチケのチケットは機種変で消えますか？

ローチケのチケット、機種変更で本当に消えちゃうの？徹底解説と対策

ローチケで手に入れた大切なチケット。機種変更を控えているあなたは、きっと「消えてしまわないか？」と不安に思っていることでしょう。結論から言うと、「ローチケの電子チケットは、機種変更だけでは完全に消えるわけではないけれど、表示できなくなる可能性が高い」のです。

なぜこのような曖昧な表現になるのか、そしてどのように対策すれば安心して機種変更できるのか、詳しく解説していきます。

なぜ機種変更で表示できなくなるのか？

ローチケの電子チケットは、一般的に以下の情報を紐付けて管理されています。

• ローチケの会員ID・パスワード: これはアカウント情報なので、機種変更後も基本的にはそのまま引き継がれます。
• チケット情報: どの公演のチケットなのか、座席番号など、チケットそのものの情報です。
• 端末情報: チケットの不正利用を防ぐため、特定の端末に紐付けられていることがあります。

機種変更をすると、この「端末情報」が変わってしまいます。そのため、以前の端末で表示していたチケットは、新しい端末では「認証されていない」状態になり、表示できなくなる可能性があるのです。これは、アプリを再インストールしたり、SIMカードを差し替えたりした場合も同様です。

本当に消えてしまうのか？

チケットそのものが完全に消えてなくなるわけではありません。ローチケのサーバーには、あなたのチケット情報がしっかりと記録されています。問題は、新しい端末でそのチケット情報にアクセスし、表示するための「認証」が必要になるということです。

機種変更後のチケット表示方法（再入場手続き）

機種変更後にチケットを表示するためには、ローチケのアプリ内で「再入場手続き」を行う必要があります。具体的な手順は以下の通りです。

1. ローチケアプリを新しい端末にインストールし、ログインする。
2. アプリ内の「マイページ」や「電子チケット」などの該当箇所にアクセスする。
3. チケット一覧から、該当のチケットを選択する。
4. 「再入場手続き」や「機種変更後の再認証」といったボタンが表示されているはずなので、それをタップする。

これらの手順は、機種変更後の最初の起動時に自動的に案内される場合もあります。画面の指示に従って手続きを進めてください。

注意点と対策

• 機種変更前に必ずローチケの会員IDとパスワードを確認しておきましょう。 これがないとログインできず、再入場手続きもできません。
• 機種変更前に、ローチケアプリ内のヘルプやFAQを確認しておきましょう。 最新の情報や注意点が記載されている場合があります。
• 機種変更後、すぐにチケットを表示する必要がある場合は、時間に余裕を持って手続きを行いましょう。 通信環境によっては時間がかかる場合があります。
• 万が一、再入場手続きがうまくいかない場合は、ローチケのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

まとめ

ローチケの電子チケットは、機種変更だけでは完全に消えるわけではありません。しかし、新しい端末で表示するためには「再入場手続き」が必要になることを覚えておきましょう。事前に会員IDとパスワードを確認し、時間に余裕を持って手続きを行うことで、安心して機種変更できます。万が一、問題が発生した場合は、ローチケのサポートに問い合わせるのが確実です。

これで、ローチケのチケットに関する不安も少しは解消されたのではないでしょうか。しっかりと対策をして、安心してライブやイベントを楽しんでください！