ローチケアプリにチケットはいつ表示されますか？

ローチケ電子チケット：いつチケットは表示される？ 焦らず確認すべきポイント

ローチケで電子チケットを購入したものの、「いつになったらアプリにチケットが表示されるの？」と不安になった経験はありませんか？ ライブ当日が近づくにつれて、ますます気になりますよね。今回は、ローチケ電子チケットアプリにおけるチケット表示のタイミングと、表示されない場合の対処法について、詳しく解説します。

チケット表示開始日は公演ごとに異なる！まずは確認を

一番重要なのは、チケットの表示開始日は公演ごとに異なるということです。一律で「〇日前」と決まっているわけではありません。

慌てずに、まず以下の情報を確認しましょう。

• ローチケマイページ購入履歴: ローチケのマイページにログインし、購入履歴から該当のチケットを選択します。詳細情報に「チケット表示開始日」が記載されているはずです。
• ローチケからの案内メール: チケット購入後や公演日が近づくと、ローチケから案内メールが届きます。このメールにも、チケット表示開始日が記載されていることが多いので、受信ボックスを確認してみましょう。
• 公演主催者からの情報: 場合によっては、公演主催者の公式サイトやSNSなどで、チケット表示に関する情報が公開されていることがあります。こちらも確認しておくと安心です。

初期設定が完了しているか確認を！

チケット表示開始日を迎えてもチケットが表示されない場合、まずはローチケ電子チケットアプリの初期設定が完了しているか確認しましょう。

初期設定では、以下の情報登録が必要です。

• 電話番号認証: ローチケに登録した電話番号でSMS認証を行います。
• 顔写真登録: 顔写真の登録は、本人確認のために必須です。

これらの設定が完了していないと、チケットが表示されません。

それでも表示されない？ チェックすべきポイント

上記を確認してもチケットが表示されない場合は、以下の点を確認してみましょう。

• 電波状況: 電波状況が悪いと、チケット情報が正常にダウンロードされないことがあります。安定したWi-Fi環境下でアプリを起動し、再度チケットが表示されるか確認してください。
• アプリのバージョン: アプリのバージョンが古いと、正常に動作しない場合があります。App StoreまたはGoogle Playストアから最新バージョンにアップデートしてください。
• アプリの再起動: アプリを一度完全に終了し、再度起動してみてください。
• 端末の再起動: スマートフォン自体を再起動することで、問題が解決することがあります。
• チケットの譲渡: 誰かにチケットを譲渡している場合、譲渡された側にチケットが表示されます。自分が譲渡していないか確認しましょう。
• ローチケの問い合わせ: 上記全てを試しても解決しない場合は、ローチケに直接問い合わせるのが確実です。問い合わせの際は、購入番号や公演名など、詳細な情報を伝えましょう。

最後に：焦らず、早めの確認を

ライブ当日になって慌てることがないよう、チケット表示開始日を確認し、早めにアプリで確認することをおすすめします。もし問題が発生した場合でも、早めにローチケに問い合わせれば、落ち着いて対応できるはずです。

楽しいライブ体験のため、事前にしっかりと準備しておきましょう！