新幹線のQRチケットの乗り方は？

新幹線QRチケットでスマートに乗車！ 詳細ガイドと注意点

新幹線のチケットレス化が進み、ますます便利になったQRチケット。紙の切符と違って、紛失の心配も不要で、スマートフォン一つでスマートに乗車できます。しかし、「本当に改札にかざすだけでいいの？」「もしエラーが出たらどうすればいいの？」と不安に思う方もいるかもしれません。ここでは、新幹線QRチケットの乗り方を、ステップバイステップで詳しく解説します。

1. QRチケットの準備：

まず、予約した新幹線の予約詳細画面からQRコードを表示させます。これは、JRの予約サイト（例：スマートEX、e5489）やアプリで確認できます。画面の明るさを最大にしておくと、読み取りやすくなります。

注意点:

• QRコードは、予約した列車ごとに発行されます。複数列車を予約している場合は、乗車する列車に対応するQRコードを必ず表示させてください。
• QRコードはスクリーンショットでも利用できますが、セキュリティ上のリスクを考慮し、公式サイトやアプリから直接表示させることを推奨します。
• 万が一、スマートフォンのバッテリー切れなどでQRコードが表示できない場合に備え、予約番号を控えておくか、事前にきっぷを発券しておくと安心です。

2. 改札での通過：

QRコード対応の自動改札機を見つけたら、以下の手順で通過します。

1. 改札機の前で停止: 焦らず、ゆっくりと立ち止まりましょう。
2. QRコードをかざす: スマートフォンの画面に表示されたQRコードを、改札機の読み取り部にしっかりと当てます。通常、読み取り部は改札機の右側にあります。
3. 読み取りの確認: QRコードが正常に読み取られると、改札が開きます。
4. 通過: 改札が開いたら、スムーズに通過しましょう。

3. もしエラーが出たら：

QRコードが読み取れない、あるいはエラーが表示された場合は、以下の原因が考えられます。

• QRコードの汚れや破損: 画面に傷や汚れがないか確認してください。
• 読み取り部の汚れ: 改札機の読み取り部が汚れていないか確認し、駅員に清掃を依頼してください。
• スマートフォン画面の明るさ不足: 画面の明るさを最大にしてみてください。
• 認証エラー: 予約情報との照合に失敗した可能性があります。

上記を試しても解決しない場合は、慌てずに駅員に声をかけてください。予約番号や身分証明書を提示することで、対応してもらえるはずです。

4. その他の注意点：

• 在来線から乗り換える場合は、新幹線の改札を通る前に、在来線の乗車券を先に改札機に通す必要があります。
• QRチケットで乗車できるのは、指定された列車のみです。乗り遅れた場合は、駅員に相談し、変更手続きを行う必要があります。
• 領収書が必要な場合は、JRの予約サイトやアプリからダウンロードできます。

QRチケットを使いこなせば、新幹線での移動がよりスムーズで快適になります。事前にしっかりと準備し、スマートな旅を楽しみましょう！