本人認証サービス(3Dセキュア)はいつから必要になるの？

3Dセキュア2.0導入義務化：EC事業者は何をすべきか？ – 2025年3月末までに備えるべきセキュリティ対策

2025年3月末という期限が刻々と迫る中、ECサイト運営者は3Dセキュア2.0の導入義務化という大きな変革期を迎えています。これは単なる「推奨」ではなく、法的な義務であり、期日までに対応を完了しなければ、事業継続に深刻な影響を及ぼす可能性があります。

なぜ今、3Dセキュア2.0が必要なのか？

背景にあるのは、オンライン決済におけるクレジットカード不正利用の増加です。巧妙化する手口に対抗するため、従来の3Dセキュア（3Dセキュア1.0）の脆弱性を克服し、より安全性の高い認証方式である3Dセキュア2.0が導入されることになりました。

3Dセキュア2.0は、従来のパスワード認証に加え、リスクベース認証という仕組みを取り入れています。これは、取引情報（IPアドレス、デバイス情報、購入履歴など）を分析し、リスクが高いと判断された場合にのみ追加認証を求めるというものです。これにより、正規の利用者はスムーズに決済を完了でき、不正利用のリスクが高い取引のみを重点的にチェックすることで、利便性と安全性を両立させています。

EC事業者が今すぐ取り組むべきこと

1. 現状把握と情報収集: まずは、現在利用している決済代行業者やクレジットカード会社に連絡し、3Dセキュア2.0への対応状況を確認しましょう。各社の提供するソリューションや導入スケジュール、費用などを比較検討し、自社のECサイトに最適なものを選択する必要があります。

2. システム改修の検討: 3Dセキュア2.0を導入するためには、ECサイトのシステム改修が必要となる場合があります。決済システムとの連携方法、ユーザーインターフェースの変更、関連するプログラミングの修正など、具体的な作業内容を洗い出し、開発業者との連携も視野に入れる必要があります。

3. テストと検証: 導入後には、必ずテストを行い、正常に動作することを確認しましょう。特に、様々な環境（異なるブラウザ、デバイス、OSなど）で動作確認を行い、ユーザーエクスペリエンスを損なわないか検証することが重要です。

4. 顧客への告知: 3Dセキュア2.0導入後、顧客に安全なオンライン決済環境が提供されることを告知しましょう。また、パスワード設定やリスクベース認証に関する説明を行い、スムーズな決済を促すことが大切です。

対応を怠った場合のリスク

3Dセキュア2.0導入義務化に対応しない場合、カード会社からクレジットカード決済の取り扱いを停止される可能性があります。これは、ECサイトの売上に直接的な影響を及ぼすだけでなく、顧客からの信頼を失うことにも繋がります。最悪の場合、事業継続が困難になることも考えられます。

まとめ

2025年3月末という期限は、決して遠い未来ではありません。EC事業者にとっては、3Dセキュア2.0の導入は、セキュリティ対策の強化だけでなく、顧客満足度の向上にも繋がる重要な投資です。早めの情報収集と計画的な準備を行い、期日までに確実に対応を完了させましょう。