電子チケットの顔写真は変更できますか？

電子チケットの顔写真、変更できる？ できない？ 徹底解説！

最近、コンサートやイベントで電子チケットを利用する機会が増えましたよね。スマホひとつで入場できる手軽さは魅力ですが、ふと気になるのが「顔写真の登録」。もし登録後に髪型を変えたり、メガネをかけたりした場合、顔写真の変更はできるのでしょうか？ 公式サイトにはサラッとしか書かれていないことが多いこの疑問について、掘り下げて解説します。

結論から言うと、原則として「登録後、審査NGになるまでは変更可能」です。 これは、ほとんどの電子チケットサービスに共通するルールです。

しかし、注意すべき点がいくつかあります。

1. なぜ顔写真が必要なのか？

電子チケットに顔写真が必要な理由は、不正転売やなりすまし入場を防ぐためです。イベント主催者側は、登録された顔写真と入場者の顔を照合することで、チケットの正当性を確認します。そのため、登録する顔写真は、現在のあなたの顔と一致していることが重要です。

2. どのような場合に変更が必要になるのか？

以下のようなケースでは、顔写真の変更を検討する必要があります。

• 大幅な容姿の変化: 髪型を大きく変えた（特に前髪の有無）、大幅な体重増減、整形手術など、他人から見て同一人物と認識されにくい場合。
• メガネやコンタクトレンズの変更: 常時メガネをかけていた人がコンタクトレンズに変えた、またはその逆の場合。
• 年齢の変化: 特に子供の場合、成長に伴い顔つきが大きく変わることがあります。

3. 変更の手続きはどうすればいい？

電子チケットサービスによって、顔写真の変更方法は異なります。一般的には、以下の手順で変更できることが多いです。

1. 電子チケットアプリまたはウェブサイトにログイン
2. 登録情報変更画面へアクセス (マイページなどにあることが多い)
3. 顔写真登録・変更の項目を選択
4. 新しい顔写真をアップロード
5. 変更内容を確認し、登録

4. 変更時の注意点

• 締切日を確認: イベントによっては、顔写真登録の締切日が設定されている場合があります。締切日を過ぎると変更できなくなる可能性があるので、早めに手続きを行いましょう。
• 画質と明るさに注意: 顔写真は、鮮明で明るいものを選びましょう。暗すぎたり、ぼやけていたりする写真は、審査でNGとなる可能性があります。
• 本人確認書類との整合性: イベントによっては、入場時に本人確認書類の提示を求められる場合があります。運転免許証やパスポートなど、顔写真付きの本人確認書類と登録された顔写真が一致していることが重要です。
• 審査期間を考慮: 顔写真を変更した後、審査に時間がかかる場合があります。特にイベント直前の変更は、入場に間に合わない可能性もあるので注意が必要です。

5. 審査NGになったら？

登録した顔写真が不適切と判断され、審査NGとなった場合、再登録の案内が届きます。案内に従って、再度適切な顔写真を登録しましょう。

まとめ

電子チケットの顔写真は、原則として変更可能ですが、いくつかの注意点があります。容姿の変化やメガネの有無など、状況に応じて適切な顔写真を登録し、スムーズな入場を目指しましょう。不安な場合は、事前に電子チケットサービスのFAQを確認したり、問い合わせたりすることをおすすめします。