電子マネーのシェアは2024年にどうなる？

2024年、日本の電子マネー覇権争い：楽天ペイの独走なるか？

2024年、日本の電子マネー市場は、ますます激しさを増す競争の様相を呈している。予測される市場シェアは、各社の戦略やユーザーニーズの変化を如実に反映しており、今後の動向から目が離せない。既にいくつかの調査機関が市場予測を発表しているが、本稿ではそれらを踏まえつつ、より深く、そして多角的な視点から2024年の電子マネーシェアの行方を分析する。

冒頭に示したように、楽天ペイが54.4%という圧倒的なシェアを握ると予測されている。これは、楽天グループが持つ巨大なエコシステムが大きな強みとなっているからだ。楽天市場、楽天銀行、楽天証券など、グループ内サービスとの連携によるポイント還元や、容易なチャージ方法、そして広範な加盟店網が、ユーザーにとって大きな利便性をもたらしている。楽天経済圏への浸透度は高く、ユーザーの囲い込みに成功していると言えるだろう。しかし、この独走状態が続くかどうかは、今後の競争戦略にかかっている。 例えば、新規ユーザー獲得のための積極的なキャンペーン展開や、中小企業への導入促進施策、そしてセキュリティ強化など、更なる努力が求められるだろう。

一方、d払い（45.4%）、au PAY（41.2%）、PayPay（36.0%）は、楽天ペイを追いかける形で市場を形成している。d払いはNTTドコモの強力なブランド力と、携帯電話料金との連携による利便性を武器に、堅調なシェアを維持している。au PAYはKDDIグループのサービスとの連携に加え、独自のポイントプログラムやキャンペーンなどを展開することで、ユーザー獲得に努めている。PayPayは、ソフトバンクとヤフーの強力なバックアップを受け、キャッシュレス決済の普及に大きく貢献してきた。初期の爆発的な成長から、やや伸び悩んでいる感は否めないものの、依然として大きな潜在力を持つプレイヤーである。

これらの主要4社に加え、Apple PayやGoogle Payといったグローバルプレイヤーも存在感を増している。これらのサービスは、NFC対応スマートフォンを持つユーザーにとって利便性が高く、今後、シェアを拡大していく可能性は十分にある。さらに、地方銀行や信用金庫が独自の電子マネーサービスを展開する動きも活発化しており、市場競争はますます複雑化していくと予想される。

2024年の電子マネー市場を左右する要素として、以下の点が挙げられる。

• ポイント還元策の優劣: 各社が展開するポイント還元策は、ユーザーにとって大きな選択基準となる。より魅力的な還元率や、使い勝手の良いポイントシステムを持つサービスが有利となるだろう。
• 加盟店の拡大: 多くの店舗で利用できることが電子マネーの利便性を左右する。広範な加盟店網を持つサービスが、ユーザーから支持される傾向にある。
• セキュリティ対策の強化: 個人情報の保護や不正利用防止対策は、ユーザーにとって極めて重要な要素である。セキュリティ対策の強化は、信頼性の向上に繋がる。
• サービスの多様化: 決済機能に加え、クーポン配信やポイント交換、様々なサービスとの連携など、付加価値の高いサービスを提供することで、ユーザーの囲い込みが期待できる。

今後、電子マネー市場は、単なる決済手段を超えて、生活インフラとして更に重要な役割を担っていくであろう。各社は、ユーザーニーズを的確に捉え、競争優位性を築くための戦略を展開していく必要がある。2024年、そしてその先、日本の電子マネー市場は、予測不能な変動と革新が続く、まさに戦国時代と言えるだろう。