ANAの予約番号の入力方法は？

ANA予約番号が見当たらない？ 焦らず確認できる３つの方法と注意点

「さあ、いよいよ旅行だ！ANAの予約確認をしよう！」と思ったものの、予約番号が見当たらず、焦ってしまった経験はありませんか？予約番号は、ANAの予約内容を確認・変更する上で非常に重要な情報です。しかし、どこに書いてあったか忘れてしまったり、紛失してしまったりすることもあるでしょう。

そこで、この記事では、ANAの予約番号が見当たらない時に、焦らず確認できる３つの方法と、注意点について詳しく解説します。インターネット上の情報だけでは解決できない、具体的な手順や知っておくべきポイントを盛り込みました。

１．まずは予約確認メールをチェック！

予約番号が一番記載されている可能性が高いのは、予約完了時にANAから送られてくる予約確認メールです。メールの件名には「【ANA】ご予約内容のお知らせ」や「[ANA] Reservation Confirmation」といったものが使われていることが多いでしょう。

メール本文をよく読んで、「予約番号（予約照会番号）」や「確認番号」と記載されている箇所を探してください。通常、予約便の詳細情報と一緒に記載されています。

注意点:

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認しましょう。
• 過去のメールを検索する際は、ANA関連のキーワード（「ANA」「全日空」「予約確認」など）で検索すると見つけやすいでしょう。
• 複数の予約がある場合は、目的の予約に対応するメールかどうか、予約日や便名を確認しましょう。

２．ANAウェブサイトで航空券番号から検索！

予約確認メールが見つからない場合でも、航空券番号をお持ちであれば、ANAウェブサイトで予約内容を照会できます。

1. ANAウェブサイトにアクセスします。
2. トップページにある「予約確認」または「予約管理」といったリンクをクリックします。
3. 「航空券番号から検索」といった項目を選択します。
4. 航空券番号（205で始まる13桁）と、搭乗者の姓を入力します。
5. 画面の指示に従って操作を進めると、予約内容が表示されます。

注意点:

• 航空券番号にハイフンが含まれている場合は、ハイフンより前の13桁を入力してください。
• 航空券番号は、eチケット控えや搭乗券に記載されています。
• 予約時に登録した氏名と一致しない場合、照会できないことがあります。

３．ANAに直接問い合わせる！

上記の２つの方法でも予約番号が確認できない場合は、ANAに直接問い合わせるのが確実です。ANAウェブサイトまたは電話で問い合わせることができます。

• ANAウェブサイト: ANAウェブサイトのお問い合わせフォームから、予約に関する問い合わせを選択し、必要な情報を入力して送信します。
• ANA電話窓口: ANAの国内線・国際線予約センターに電話をかけ、オペレーターに事情を説明して、予約番号の照会を依頼します。

注意点:

• 問い合わせの際は、予約日、便名、搭乗者名など、できる限り詳しい情報を提供すると、スムーズに照会が進みます。
• 本人確認のため、氏名、生年月日、電話番号などの情報が必要となる場合があります。
• 電話窓口は時間帯によっては混み合っていることがあります。時間に余裕を持って問い合わせましょう。

まとめ

ANAの予約番号は、予約確認メール、航空券番号からの検索、ANAへの直接問い合わせの３つの方法で確認できます。万が一、予約番号が見当たらない場合でも、焦らずこれらの方法を試してみてください。事前の準備をしっかりとして、快適な空の旅を楽しみましょう。

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