Apple Payで改札を通ると反応しないのはなぜですか？

Apple Payで改札を通れない原因と対処法

Apple Payを利用して改札機を通過しようとした際に反応しない場合は、以下の原因が考えられます。

1. 端末の電源

• 端末の電源が入っていることを確認しましょう。電源がないと、Apple Payは機能しません。

2. 「エクスプレスカード」の設定

• ウォレットアプリで、ICOCAが「エクスプレスカード」として設定されているかどうかを確認しましょう。設定されていない場合、画面ロック中はApple Payで読み取ることができません。
• 設定は、端末の操作や利用により意図せず変更される可能性があります。

3. 電磁波干渉

• 改札機周辺に電磁波を発生する機器（例：電子レンジ、Wi-Fiルーター）があると、Apple Payの信号が干渉される可能性があります。機器を離れてから、再度試してみましょう。

4. ICOCA残高不足

• ICOCAの残高が不足している場合、Apple Payで改札を通過できません。事前に残高を確認し、必要に応じてチャージしておきましょう。

5. Apple Payの利用制限

• お使いの端末にApple Payの利用制限が設定されている場合、改札では利用できません。制限を解除するには、[設定] > [WalletとApple Pay] > [Apple Pay]から設定を確認しましょう。

6. 改札機の故障

• 上記の原因を確認してもApple Payが反応しない場合は、改札機が故障している可能性があります。駅係員に連絡して状況を説明しましょう。

7. システムメンテナンス

• 定期的にシステムメンテナンスが行われている場合、Apple Payの利用が一時的に停止することがあります。メンテナンスの終了を待ちましょう。

追加のヒント

• 端末を改札機にしっかりと近づけましょう。
• 端末の画面を改札機に向けて、まっすぐに立てましょう。
• 読み取りに数秒かかる場合があります。焦らず待ちましょう。
• 問題が解決しない場合は、Appleサポートまたは鉄道会社に問い合わせましょう。