Auショップで初期設定をしてもらうのは無料ですか？

auショップでの初期設定は本当に無料？有料化の実態と賢い選択肢

auショップで新しいスマホを購入した際、「初期設定はお任せください！」と勧められた経験はありませんか？以前は無料で対応してくれた初期設定ですが、現在は有料化されていることをご存知でしょうか。

この記事では、auショップの初期設定有料化の実態と、その背景、そしてユーザーが賢く初期設定を行うための選択肢を詳しく解説します。

auショップの「店頭設定サポート」とは？

2021年2月からauショップでは「店頭設定サポート」というサービスが開始され、スマホの初期設定に関する様々なサポートが有料化されました。具体的には、以下の内容が含まれます。

• 初期設定: 言語設定、Wi-Fi設定、日付・時間設定など、スマホを使い始めるための基本的な設定
• アカウント設定: Googleアカウントやau IDの設定、各種アカウントへのログインサポート
• データ移行: 旧端末から新端末への電話帳、写真、動画などのデータ移行
• アプリ設定: アプリのインストール、アカウント設定、初期設定
• 保護シート貼り付け: スマホ画面保護のための保護シート貼り付け

これらのサービスは、それぞれ1件あたり1,100円（税込）からという料金設定になっています。複数のサービスを組み合わせると、数千円の費用がかかる場合も。

なぜ有料化されたのか？

auショップの初期設定有料化には、いくつかの理由が考えられます。

• 人件費の増加: スマホの複雑化に伴い、初期設定にかかる時間や手間が増加し、人件費がかさむようになった。
• サービスの多様化: データ移行やアプリ設定など、より専門的な知識を必要とするサポートが増えたため、高度なサービスに対する対価を求めるようになった。
• ユーザーのITリテラシー向上: スマホの普及とともに、ユーザー自身で初期設定を行うことができるようになったため、有料化しても一定の需要が見込めるようになった。

賢く初期設定を行うための選択肢

auショップでの有料設定に抵抗がある場合でも、心配はいりません。以下の方法で、費用を抑えつつスムーズに初期設定を行うことができます。

1. 自分で設定する:

   • auの公式サイトや取扱説明書には、初期設定の手順が詳しく解説されています。
   • インターネット上には、auの機種ごとの設定方法を解説した動画や記事が豊富にあります。
   • 家族や友人に詳しい人がいれば、手伝ってもらうのも良いでしょう。

2. au Online Shopを利用する:

   • au Online Shopで購入した機種は、初期設定サポートが一部無料になる場合があります。
   • オンラインチャットや電話でのサポートも充実しており、自宅にいながら初期設定に関する疑問を解決できます。

3. 家電量販店やスマホ教室を利用する:

   • 一部の家電量販店やスマホ教室では、有料で初期設定サポートを提供しています。
   • auショップよりも料金が安価な場合や、より手厚いサポートを受けられる場合があります。

まとめ

auショップでの初期設定は、現在有料です。しかし、自分で設定したり、オンラインショップを利用したり、家電量販店やスマホ教室を利用するなど、様々な選択肢があります。

ご自身のITスキルや予算、必要なサポート内容を考慮して、最適な方法を選択しましょう。事前にしっかりと調べて、納得のいく初期設定を行い、快適なスマホライフをスタートさせてください。

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