Auショップで設定をしてもらうのは有料ですか？

auショップでの設定サポートは本当に有料？料金体系と注意点

auショップでスマホの設定をお願いしたいけれど、有料になったと聞いて二の足を踏んでいる方もいるのではないでしょうか。確かに2021年2月以降、auショップでの設定サポートは有料化されました。しかし、どんな設定でも一律料金というわけではなく、内容や依頼方法によって料金体系が異なります。

この記事では、auショップでの設定サポート料金の概要と、実際に依頼する際の注意点について詳しく解説します。

auショップの設定サポート料金の概要

auショップでの設定サポートは、大きく分けて「個別依頼」と「パック料金」の2種類があります。

• 個別依頼: アカウント設定やデータ移行、アプリ設定、保護シート貼り付けなど、個別の設定項目ごとに料金が設定されています。料金は1件あたり1,100円～とされていますが、設定内容によって変動するため、事前に確認が必要です。

• パック料金: 複数の設定項目をまとめたパック料金も用意されています。例えば、「初期設定パック」として、アカウント設定とデータ移行をセットにしたものなどが考えられます。パック料金の方が、個別に依頼するよりもお得になる場合があります。

具体的な料金は、auショップによって異なる場合があります。そのため、実際に依頼する際には、必ず店舗スタッフに料金を確認するようにしましょう。

設定サポートを依頼する際の注意点

auショップで設定サポートを依頼する際には、以下の点に注意しましょう。

1. 事前に必要なものを準備する: アカウント設定に必要なIDやパスワード、データ移行元の端末など、事前に準備しておくとスムーズに設定が進みます。
2. 料金体系をしっかりと確認する: 個別依頼なのか、パック料金なのか、具体的な料金はいくらなのかを必ず確認しましょう。
3. 設定内容を明確に伝える: どんな設定をしてほしいのか、具体的に伝えましょう。曖昧な伝え方だと、期待していた設定と異なる結果になる可能性があります。
4. バックアップを取っておく: データ移行を依頼する際には、万が一に備えて、事前にデータのバックアップを取っておきましょう。
5. 時間帯を選ぶ: 週末やキャンペーン期間中はauショップが混み合うため、待ち時間が長くなる可能性があります。比較的空いている時間帯を選ぶと、スムーズに設定サポートを受けられます。
6. 自分でできることはやってみる: auの公式サイトやサポートページには、様々な設定方法が掲載されています。自分でできる範囲で設定を試してみることで、設定サポート費用を抑えることができます。

まとめ

auショップでの設定サポートは有料化されましたが、内容や依頼方法によって料金体系が異なります。事前にしっかりと情報を収集し、必要なものを準備しておくことで、スムーズに設定サポートを受けることができます。自分でできる範囲で設定を試み、本当に必要な場合にのみauショップのサポートを利用することで、費用を抑えることも可能です。

auショップへ行く前に、まずは公式サイトやサポートページを確認し、自分に必要な設定サポートを見極めてみましょう。