ICカードが反応しなくなったらどうすればいいですか？

ICカードが反応しなくなった場合の対処法

ICカードは、非接触型の電子カードとしてさまざまな場面で利用されています。しかし、何らかの原因で反応しなくなる場合があり、不便な思いをすることがあります。このような事態に陥った際には、以下のような対処法を試してみてください。

1. カード表面の汚れの確認

ICカードの反応不良は、カード表面の汚れが原因である可能性があります。特に、ICチップと呼ばれる電子回路が搭載された部分に汚れが付着していると、読み取りエラーが発生することがあります。

解決方法は、柔らかい布（ティッシュ、メガネ拭きなど）を使って、ICチップ部分を優しく拭き取ることです。指紋や皮脂などの付着物が読み取りを阻害している場合は、この方法で改善されることがあります。

2. 端末との接触を確保する

ICカードが端末に反応しない場合は、カードと端末の接触が十分でない可能性が考えられます。カードを端末にかざす際は、ICチップ部分を端末にしっかりと密着させ、数秒間そのままにしてください。

接触が弱い場合は、カードを何度か抜き差ししたり、別の端末で試したりしてみてください。

3. カードの磁気異常の確認

ICカードは磁気帯びの影響を受けやすい性質があります。磁気帯びしたカードは、ICチップが正常に機能しなくなることがあります。

磁気異常に気づいた場合は、次の方法でカードの消磁を試してみてください。

• カードを強い磁石から離れた場所に置く
• カードを紙や布で包み、冷蔵庫や冷凍庫に入れる（数時間程度）

4. カード発行元への問い合わせ

上記の対処法を試しても反応しない場合は、カード発行元（銀行、交通機関など）に問い合わせてください。カードの破損や故障が原因で反応しない可能性があります。

カード発行元では、カードの再発行や修理の手続きを行っています。問い合わせの際は、カード番号や不具合の内容を正確に伝えましょう。

予防策

ICカードの反応不良を防ぐためには、以下の予防策を講じましょう。

• カードを清潔に保ち、汚れや埃が付着しないようにする
• カードを磁気帯びの原因となるもの（磁石、電子レンジなど）から遠ざける
• カードを折り曲げたり、強い衝撃を与えないように注意する

ICカードが反応しなくなった際は、慌てずにこれらの対処法を試してみてください。それでも改善しない場合は、カード発行元に問い合わせて適切な処置を依頼しましょう。