IPhoneが盗難された時はどうすればいいですか？

iPhoneが盗難に遭った！冷静に対処するためのステップバイステップガイド

iPhoneが盗難に遭ってしまった。その事実に気づいた瞬間、誰でも動揺してしまうでしょう。しかし、大切なのは冷静さを保ち、迅速かつ的確な対応を取ることです。この記事では、iPhoneが盗難された際に、あなたが取るべき具体的なステップを、より詳細に、そして緊急度を考慮しながら解説します。

1. まずは落ち着いて状況を整理する

盗難に気づいた直後はパニックになりがちですが、まずは深呼吸をして落ち着きましょう。本当に盗難なのか、単なる置き忘れなのかを冷静に判断する必要があります。最後にiPhoneを使用した場所、時間、状況を思い出し、心当たりの場所をもう一度探してみましょう。

2. 「探す」アプリでiPhoneの位置情報を確認する

落ち着いて状況を整理できたら、すぐに「探す」アプリを開き、自分のiPhoneの位置情報を確認しましょう。

• 別のApple製品を持っている場合: 他のiPhone、iPad、Macから「探す」アプリを開き、Apple IDでサインインします。
• Apple製品を持っていない場合: 友人や家族のApple製品を借りるか、インターネットブラウザからiCloud.comにアクセスし、Apple IDでサインインします。

「探す」アプリでiPhoneの位置情報が確認できれば、以下の選択肢があります。

• 現在地に近づいて探す: 位置情報が示す場所に安全に近づき、音を鳴らしてiPhoneを探します。ただし、盗難犯が近くにいる可能性もあるため、周囲の状況には十分に注意してください。
• 警察に連絡する: iPhoneの位置情報が明確で、盗難の可能性が高い場合は、自分で取り返そうとせず、警察に連絡しましょう。位置情報を伝え、警察官の指示に従って行動してください。

3. 「紛失モード」を有効にする

「探す」アプリでiPhoneの位置が確認できなくても、諦めずに「紛失モード」を有効にしましょう。「紛失モード」を有効にすることで、以下のことが可能になります。

• iPhoneの画面をロックする: 他の人があなたのiPhoneにアクセスできないようにします。
• 連絡先情報を表示する: ロック画面に連絡先情報（電話番号、メールアドレスなど）を表示し、拾った人があなたに連絡できるようにします。
• Apple Payを停止する: クレジットカードやデビットカードの情報が不正利用されるのを防ぎます。
• 位置情報の追跡を継続する: 「探す」ネットワークを通じて、iPhoneの位置情報を追跡し続けます。

4. 警察に遺失届（または被害届）を提出する

速やかに最寄りの警察署または交番に遺失届（または被害届）を提出しましょう。遺失届は、万が一iPhoneが見つかった場合に連絡を受けられるようにするため、被害届は、盗難事件として捜査してもらうために必要です。

• 必要な情報: 盗難（または紛失）の日時、場所、iPhoneの機種、シリアル番号（またはIMEI）、Apple IDなどを警察官に伝えてください。シリアル番号またはIMEIは、iPhoneを購入した際の箱や領収書に記載されています。

5. 携帯キャリアに連絡し、回線を停止する

次に、契約している携帯キャリア（docomo、au、SoftBankなど）に連絡し、回線を停止してもらいましょう。これにより、第三者があなたの回線を不正利用することを防ぎます。

• 必要な情報: 契約者の氏名、生年月日、電話番号、iPhoneのIMEIなどをオペレーターに伝えてください。

6. 各種アカウントのパスワードを変更する

iPhoneに保存されていた可能性のある重要なアカウント（メール、SNS、銀行口座、オンラインショッピングサイトなど）のパスワードを速やかに変更しましょう。特に、自動ログイン設定にしていたアカウントは、不正アクセスされるリスクが高いため、最優先で変更してください。

7. 念のため、クレジットカード会社に連絡する

Apple Payにクレジットカードを登録していた場合は、念のためクレジットカード会社に連絡し、状況を説明しましょう。不正利用の監視を依頼したり、必要に応じてカードの利用を一時停止したりすることができます。

8. 保険の適用を確認する

iPhoneを購入時に、盗難・紛失に対する保険に加入している場合は、保険会社に連絡し、保険金請求の手続きを行いましょう。

9. 最後に

iPhoneは、単なる電話機ではなく、個人情報や大切な思い出が詰まった存在です。盗難に遭ってしまったショックは大きいと思いますが、冷静に上記のステップを踏むことで、被害を最小限に抑えることができます。また、日頃からiPhoneのパスコードロックを設定し、iCloudバックアップを有効にしておくなどの対策を講じることで、盗難に遭った際のリスクを軽減できます。

このガイドが、万が一の事態に遭遇した際に、あなたのお役に立てれば幸いです。

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