IPhoneに異常がないかチェックする方法は？

iPhone の異常をチェックする方法

iPhone の動作に異常がある場合は、問題の原因を特定して解決するために以下の手順に従ってください。

1. iPhone の再起動

• 多くの場合、単純な再起動で問題は解決します。電源ボタンを数秒間長押ししてからスライドさせて電源を切ります。数秒待ってから、電源ボタンを長押しして電源を入れます。

2. iOS 診断ツールの実行

• Apple サポートの iOS 診断ツールを使用して、iPhone の異常を特定できます。次の手順に従ってください。
  • Apple サポートの Web サイト にアクセスします。
  • 「iPhone」を選択します。
  • 「ハードウェアの問題」を選択します。
  • 「iPhone のハードウェアの診断」を選択します。
  • 画面の指示に従って診断を実行します。

3. DFU モードへの復元

• DFU (デバイス ファームウェア アップデート) モードは、iPhone を工場出荷時の状態に復元する最も徹底的な方法です。次の手順に従ってください。
  • iTunes を開きます。
  • iPhone をコンピューターに接続します。
  • 次のボタンを同時に 10 秒間押し続けます。
    • 電源ボタン
    • 音量ダウンボタン
  • 音量ダウンボタンを押し続けたまま、電源ボタンを離します。
  • 約 5 秒後、iTunes が復元モードの iPhone を検出します。
  • 「復元」ボタンをクリックします。

注:

• DFU モードへの復元はすべてのデータを削除するため、事前に iTunes または iCloud にバックアップを作成してください。
• DFU モードの復元が問題を解決しない場合は、Apple サポートに連絡するか、最寄りの Apple ストアに持ち込んでください。