IPhoneの本体を無料で交換できる条件は？

iPhoneの本体を無料で交換できる条件

iPhoneの本体を無料で交換できる条件は限られています。通常、Appleの1年間の限定保証の対象となるのは、製造上の初期不良のみです。

保証対象の故障

• 電源が入らない
• 画面がつかない
• 音が出ない
• カメラが動作しない
• 充電できない

保証対象外の故障

• 落下や衝撃による破損
• 水没による故障
• 画面の割れ
• バッテリーの消耗
• ユーザーによる改造

無料交換の条件

iPhoneの本体を無料で交換してもらうには、次の条件を満たしている必要があります。

• 購入後1年以内であること
• 製造上の初期不良であること
• 正規販売店で購入したこと
• Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに持ち込んだこと

手順

iPhoneの本体を無料で交換するには、以下の手順に従います。

1. Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに予約する。
2. 問題を説明する。
3. 保証の有効性を確認する。
4. iPhoneを検査する。
5. 交換が承認されれば、交換機を受け取る。

注意

• 過失による故障は保証対象外です。
• 画面割れのみの交換は有料となります。
• 保証期間を延長するには、AppleCare+に加入する必要があります。
• 海外で購入したiPhoneは、日本国内では保証対象外となる場合があります。

iPhoneの本体を無料で交換するには、初期不良が原因で、購入後1年以内である必要があります。過失による故障は対象外なので、iPhoneを大切に取り扱いましょう。