IPhoneの無償修理の条件は?
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iPhoneの無償修理は、購入後1年間の自然故障のみ対象です。1年以上経過した場合は、通常有償となります。ただし、AppleCare+などの追加サービスに加入していれば、無償または割引で修理できます。
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iPhoneの無償修理の条件
iPhoneが故障した際に無償で修理してもらえる条件は、次のとおりです。
1年間限定の自然故障
iPhoneの購入日から1年間以内であり、自然故障が原因の場合に限り、無償修理の対象となります。自然故障とは、製造上の欠陥や通常の使用方法による故障のことです。
1年以上経過した場合は有償
購入日から1年を超えて故障した場合、修理には通常費用が発生します。ただし、以下のような場合に無償または割引で修理を受けることができます。
AppleCare+
AppleCare+は、iPhoneの購入時に加入できる追加サービスです。延長保証や無償修理などの特典があり、故障した場合は無償または割引で修理してもらえます。
アップルストアの裁量で
稀にですが、購入日から1年を超えてもアップルストアの裁量で無償修理に応じてくれる場合があります。故障の原因が誤使用や過失ではないことが条件となります。
以下の場合は無償修理の対象外
- 落下や水没などの事故や衝撃による故障
- 改造や非純正品の使用による故障
- 自然災害や盗難による故障
修理を受ける際には、購入時のレシートやAppleCare+の契約書など、故障が保証期間内であることを証明できる書類が必要となります。また、修理は正規のAppleストアまたは認定修理業者のみで行うことができます。
#Apple Seihin#Iphone Shuuri#Musho Shuuri回答に対するコメント:
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