IPhoneの画面が暗いまま戻らない時はどうすればいいですか？

iPhoneの画面が暗いまま戻らない！焦らず試せる解決策と原因究明

iPhoneの画面が突然暗くなり、何をしても元に戻らない…そんな状況に陥ると、誰でも焦ってしまうものです。しかし、慌てずに一つずつ原因を特定し、適切な対処法を試すことで、多くの場合、問題を解決することができます。

この記事では、iPhoneの画面が暗いまま戻らない場合に考えられる原因と、具体的な解決策を、インターネット上にある情報に加えて、より詳細に解説します。

1. まず確認すべきこと：ハードウェアの異常ではないか？

画面が全く表示されない、またはちらつきが見られる場合は、物理的な故障の可能性も考慮に入れる必要があります。

• 落下や水没の経験: iPhoneを落としたり、水に濡らしたりした後に画面が暗くなった場合は、内部部品の損傷が考えられます。この場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダでの修理が必要です。
• 画面のヒビ割れ: 画面にヒビが入っている場合、それが原因で画面が暗くなることがあります。
• 電源ボタンと音量ボタン: 電源ボタンや音量ボタンが正常に機能しているか確認してください。反応がない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。

2. ソフトウェア的な問題と解決策

ハードウェアに異常がない場合は、ソフトウェア的な問題が原因である可能性が高いです。以下の順に試してみてください。

• 強制再起動: iPhoneのモデルによって、強制再起動の方法が異なります。

  • iPhone 8 以降、および iPhone SE (第 2 世代): 音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放し、サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus: サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
  • iPhone 6s 以前、および iPhone SE (第 1 世代): ホームボタンとサイドボタン (または上部のボタン) を同時に押し、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

  強制再起動は、iPhoneのシステムをリフレッシュし、一時的なエラーを解消する効果があります。

• 明るさ設定の確認:

  • 明るさの自動調節: 記事にあるように、「設定」アプリから「アクセシビリティ」>「画面表示とテキストサイズ」>「明るさの自動調節」をオフにすることで、環境光に左右されずに明るさを固定できます。
  • 画面の明るさスライダー: コントロールセンターを開き、明るさスライダーを確認してください。意図せず最低まで下げてしまっている可能性があります。
  • ダークモード: ダークモードがオンになっている場合、画面全体が暗く表示されます。「設定」アプリから「画面表示と明るさ」>「外観モード」で「ライト」を選択してみてください。

• 視力サポート機能の確認:

  • ホワイトポイントを下げる: 「設定」アプリから「アクセシビリティ」>「画面表示とテキストサイズ」>「ホワイトポイントを下げる」がオンになっていると、画面の色味が全体的に暗くなります。オフにしてみてください。
  • カラーフィルタ: 「設定」アプリから「アクセシビリティ」>「画面表示とテキストサイズ」>「カラーフィルタ」がオンになっていないか確認してください。意図しない色合いになっている場合、画面が見えにくくなることがあります。

• iOSのアップデート: 古いバージョンのiOSにはバグが含まれている可能性があります。「設定」アプリから「一般」>「ソフトウェアアップデート」で最新バージョンにアップデートしてみてください。

• DFU (Device Firmware Update) モード: 上記の方法で解決しない場合、DFUモードでiPhoneを復元する方法があります。これは最終手段であり、データが消去される可能性があります。手順は複雑なため、Appleの公式サイトや信頼できる情報源を参照してください。

3. 原因究明：いつから症状が出始めたか？

問題解決のためには、いつから症状が出始めたのかを把握することが重要です。

• 特定のアプリを使用した直後
• iOSをアップデートした後
• 落下や水没の後

上記のような情報があれば、原因の特定に役立ち、適切な対処法を見つけることができます。

まとめ

iPhoneの画面が暗いまま戻らない場合、焦らずにこの記事で紹介した解決策を一つずつ試してみてください。それでも解決しない場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダに相談することをおすすめします。事前に症状や状況を詳しく説明することで、スムーズな対応が期待できます。