IPhoneの電池交換をしたらデータはどうなりますか?

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Apple正規店でのiPhoneバッテリー交換は、持ち込み修理ならデータは保持されます。ただし、配送修理を選択する場合は、事前にデータのバックアップが必要です。 機器の初期化(データ消去)が必要となるためです。 他の故障がないことが、データ保持の前提条件となります。
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iPhoneのバッテリー交換後のデータへの影響

iPhoneのバッテリー交換は、Apple正規店で行うことができます。この際、データへの影響は修理方法によって異なります。

持ち込み修理の場合

持ち込み修理では、iPhoneをAppleストアに持ち込んで修理を受けます。この場合、データは保持されます。修理中はiPhoneを使用できないため、重要なデータがあれば事前にバックアップしておきましょう。

配送修理の場合

配送修理では、iPhoneをAppleに郵送して修理を受けます。この場合、修理前に必ずデータをバックアップする必要があります。配送修理では、機器の初期化(データ消去)が必要となるためです。

ただし、以下の条件を満たせば、配送修理でもデータ保持が可能です。

  • バッテリー交換以外の故障がないこと
  • Appleが規定する修理方法に従っていること

配送修理を選択する場合は、事前にAppleのカスタマーサポートに連絡して、データ保持が可能かどうかを確認することが重要です。