IPhoneは1年以内なら交換してもらえますか？

iPhoneが1年以内に故障した場合の交換に関するガイド

iPhoneは現在、私たちの日常生活に欠かせないデバイスとなっています。しかし、精密機器であるため、偶発的な損傷や製造上の欠陥が発生する可能性があります。このような場合には、iPhoneを修理または交換する必要がありますが、その際の保証内容は理解しておくことが重要です。

メーカー保証

AppleのiPhoneには、購入日から1年間のメーカー保証が適用されます。この期間中、製造上の欠陥による故障は、無償で修理または交換できます。

保証の対象となる故障

メーカー保証の対象となる主な故障は次のとおりです。

• バッテリーの劣化（80%未満）
• ディスプレイの不具合
• カメラ関連の不具合
• 音声・通話関連の不具合
• ハードウェア上の問題（例：ボタンの故障、接続部の不良）

保証の対象外となる故障

メーカー保証は、以下の故障は対象外となります。

• 偶発的な損傷（例：水没、落下による画面割れ）
• 改造や不正修理
• ソフトウェアの問題
• 盗難や紛失

延長保証：AppleCare+

メーカー保証の1年が過ぎた後も、iPhoneを保護するためにAppleCare+という延長保証プランに加入することができます。AppleCare+は、偶発的な損傷による修理を低料金でカバーします。

iPhoneの交換手続き

iPhoneの交換が必要な場合は、以下の手順に従います。

1. Appleサポートに連絡する：Appleの公式ウェブサイトまたはApple Storeに連絡し、修理を依頼します。
2. 故障の詳細を説明する：担当者に、故障の種類や発生状況を明確に説明します。
3. 修理または交換をリクエストする：保証期間内の修理は無料ですが、保証期間外の修理には費用がかかります。
4. デバイスを発送する：修理または交換に必要なデバイスを、指定された住所に発送します。
5. 修理または交換されたデバイスを受け取る：修理または交換されたデバイスが自宅に郵送されます。

注意点

• iPhoneを修理または交換に出す前に、重要なデータのバックアップを必ず取ってください。
• 修理期間中は、代替のiPhoneが提供される場合があります。
• 保証の範囲や条件は、地域によって異なる場合があります。詳細については、Appleのウェブサイトをご確認ください。