JALアプリの過去の履歴はどうやって確認する?

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JALアプリの過去の利用履歴を確認するには、アプリ内のJAL Payカードの「利用明細」をタップします。または、JALマイレージバンクアプリの「JAL Pay」から「利用明細」を確認することも可能です。

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JALアプリで過去の履歴を確認する手順

JALアプリで過去の履歴を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. JALアプリを開く

スマートフォンにインストールされているJALアプリを起動します。

2. 「JAL Payカード」をタップ

アプリのホーム画面下部にある「JAL Payカード」をタップします。

3. 「利用明細」をタップ

「JAL Payカード」画面の「利用明細」をタップします。

4. 履歴を確認する

過去の利用履歴が一覧で表示されます。日付、利用額、利用先などの情報を確認できます。

JALマイレージバンクアプリで履歴を確認する方法

JALマイレージバンクアプリでもJAL Payの利用履歴を確認できます。

1. JALマイレージバンクアプリを開く

スマートフォンにインストールされているJALマイレージバンクアプリを起動します。

2. 「JAL Pay」をタップ

アプリのホーム画面にある「JAL Pay」をタップします。

3. 「利用明細」をタップ

「JAL Pay」画面の「利用明細」をタップします。

4. 履歴を確認する

過去の利用履歴が一覧で表示されます。JALアプリと同じ情報を確認できます。

履歴の保存期間

JAL Payの利用履歴は、利用日から13か月間保存されます。13か月を経過すると自動的に削除されます。

履歴がない場合

履歴が表示されない場合は、以下の理由が考えられます。

  • 履歴が13か月を経過している
  • アプリにログインしていない
  • JAL Payカードを登録していない

履歴を確認できない場合は、JALアプリ内の「チャットで問い合わせる」またはJALマイレージバンクアプリ内の「よくあるご質問」から問い合わせてください。