LINEが届かない時はどうしたらいいですか?
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LINEの通知が届かない場合は、まずLINEアプリを最新版にアップデートしてみてください。端末の再起動や、iOSのアップデートも有効です。スマホの通信状況と、LINEアプリ、そして端末の通知設定を確認することも重要です。これらの方法を試しても改善しない場合は、キャリアに連絡することも検討してください。
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LINEの通知が届かない場合のトラブルシューティング
LINEの通知が届かない場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行います。
1. LINEアプリのアップデート
まず、LINEアプリが最新版にアップデートされているか確認します。最新版でない場合は、アプリストアからアップデートします。
2. 端末の再起動
端末の再起動により、一時的な不具合が解消される場合があります。
3. iOSアップデート(iOS端末のみ)
iOS端末の場合は、最新のiOSバージョンにアップデートします。
4. 通信状況の確認
スマホが通信可能であることを確認します。Wi-Fi接続が不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えます。
5. LINEアプリの通知設定
LINEアプリの通知設定が有効になっていることを確認します。
- iPhoneの場合は、[設定] > [通知] > [LINE] から確認します。
- Androidの場合は、[LINE] アプリ > [その他] > [通知] から確認します。
6. 端末の通知設定
端末の通知設定も有効になっていることを確認します。
- iPhoneの場合は、[設定] > [通知] から確認します。
- Androidの場合は、[設定] > [アプリと通知] > [通知] から確認します。
7. キャリアへの連絡
以上の方法を試しても改善しない場合は、キャリアに連絡して問題の調査を依頼します。
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