LINEのトークルームが消えた。どうすればいいですか？

LINEのトークルームが消えた！？焦らず確認したい原因と対処法

LINEを使っていて、ふと気づくと大切なトークルームが見当たらない…そんな経験はありませんか？一瞬パニックになりますが、まずは落ち着いて原因を探りましょう。実は、トークルームが消えたように見える場合でも、完全に消えてしまったわけではないケースも多いのです。

1. まずは落ち着いて！考えられる原因をチェック

トークルームが見当たらない場合、以下の可能性が考えられます。

• 非表示設定: 意図せず、または誤ってトークルームを非表示にしてしまった。
• アーカイブ: トークルームを整理するために、アーカイブ機能を利用した。
• 削除: 自分で、または相手がトークルームを削除した。
• LINEアプリの不具合: 一時的なアプリの不具合で表示されていないだけ。
• 機種変更/データ移行の失敗: 機種変更やデータ移行の際に、トーク履歴が正常に引き継がれていない。
• アカウントの乗っ取り: 極めて稀ですが、アカウントが乗っ取られ、トーク履歴が削除された可能性も否定できません。

2. 原因別対処法：段階的に確認しよう

それぞれの原因別に、対処法を見ていきましょう。

2.1 非表示設定を確認する

非表示設定になっている場合は、以下の手順で再表示できます。

1. LINEアプリを開き、「ホーム」タブを開く。
2. 画面右上にある「設定」（歯車マーク）をタップ。
3. 「トーク」をタップ。
4. 「非表示リスト」をタップ。
5. 非表示になっているトークルームが表示されるので、再表示したいトークルームの右側にある「編集」をタップ。
6. 「再表示」をタップ。

2.2 アーカイブを確認する

アーカイブされたトークルームは、以下の手順で確認できます。

1. LINEアプリを開き、「ホーム」タブを開く。
2. 画面上部の検索バーをタップ。
3. 検索バーの下に表示される「アーカイブ」をタップ。（表示されない場合は、一度何かキーワードを入力してから削除すると表示されることがあります）
4. アーカイブされたトークルームが表示されるので、戻したいトークルームを長押し。
5. 「トークに戻す」をタップ。

2.3 削除された場合

残念ながら、自分で削除してしまったトークルームは、基本的に復元できません。相手が削除した場合も同様です。ただし、相手がトーク履歴をバックアップしている場合は、相手に確認してみる価値はあります。

2.4 LINEアプリの不具合の場合

LINEアプリの不具合が原因であれば、以下の方法を試してみてください。

• LINEアプリを再起動する。
• スマートフォン自体を再起動する。
• LINEアプリを最新バージョンにアップデートする。
• スマートフォンのストレージ容量を確認し、空き容量を増やす。
• LINEアプリのキャッシュを削除する。（設定＞トーク＞データ削除＞キャッシュデータ）

2.5 機種変更/データ移行の失敗の場合

機種変更やデータ移行がうまくいっていない場合は、以下の点を確認してください。

• LINEアカウントに正しくログインできているか。
• 以前のスマートフォンでトーク履歴のバックアップを取っていたか。
• バックアップしたトーク履歴を復元できているか。（設定＞トーク＞トーク履歴をバックアップ・復元）

もしバックアップを取っていなかった場合、残念ながらトーク履歴を復元することは非常に困難です。

2.6 アカウントの乗っ取りの場合

身に覚えのないトーク履歴の削除や、不審なメッセージの送信履歴がある場合は、アカウントの乗っ取りを疑いましょう。すぐにLINEのパスワードを変更し、不正ログインがないか確認してください。必要に応じて、LINEのサポートに連絡しましょう。

3. トークルーム消失を防ぐために

今回のような事態を防ぐためには、日頃から以下の点に注意しておきましょう。

• 定期的にトーク履歴をバックアップする。
• LINEアプリを最新バージョンに保つ。
• パスワードを複雑なものにし、定期的に変更する。
• 不審なURLや添付ファイルは開かない。

4. まとめ

LINEのトークルームが消えたように見えても、慌てずにまずは原因を特定し、適切な対処法を試してみましょう。大切なトーク履歴を守るために、日頃からバックアップを習慣づけることをおすすめします。

#Line#データ復旧#トークルーム