LINE通話ができない理由は何ですか？

LINE通話ができない際のトラブルシューティング

LINE通話ができない場合には、以下のような原因が考えられます。

1. アプリの再起動

• LINEアプリで一時的な障害が発生している可能性があります。アプリを再起動することで、この障害を解決できる場合があります。

2. ネットワーク接続不良

• 安定したインターネット接続がないと、LINE通話はできません。ネットワーク接続を確認し、必要に応じてWi-Fiまたはモバイルデータ接続に切り替えます。

3. OSまたはLINEアプリの古いバージョン

• LINE通話が利用できるのは、特定バージョンのOSとLINEアプリのみです。最新のOSとLINEアプリに更新されていることを確認します。

4. デバイスの再起動

• デバイス側の障害が原因でLINE通話ができない可能性があります。デバイスを再起動することで、デバイスをリフレッシュし、問題を解決できる場合があります。

5. その他の原因

• LINEサーバーのメンテナンスや障害
• 端末のマイクまたはスピーカーの問題
• ウイルスの感染

解決しない場合

上記の手順で問題が解決しない場合は、次の方法を試してみます。

• LINEアプリのキャッシュとデータを消去する
• LINEアプリをアンインストールして再インストールする
• LINEのヘルプセンターに問い合わせる

LINEヘルプセンターは、LINEの公式サポートサイトで、LINE通話に関する問題の解決策やサポートを提供しています。