VポイントとVpassの連携ができないのはなぜですか？

VポイントとVpassの連携ができないのはなぜですか？

VポイントとVpassを連携できない場合は、次の理由が考えられます。

即時発行カードを使用している場合

ナンバーレスカードや即時発行カードの場合、VポイントPayアプリとVpassの連携は申請当日に行うことができません。連携は翌営業日から有効になります。それまではお待ちいただき、再度連携を試みてください。

連携操作が間違っている場合

VポイントPayアプリとVpassを連携するには、以下の手順に従う必要があります。

1. VポイントPayアプリを起動する。
2. メニューから「Vpass連携」を選択する。
3. VpassのログインIDとパスワードを入力する。
4. 「連携する」ボタンをタップする。

入力情報に誤りがないか確認してください。

VポイントまたはVpassの利用登録が完了していない場合

VポイントまたはVpassの利用登録が完了していないと、連携できません。Vポイントの利用登録はVポイントの公式ウェブサイト、Vpassの利用登録はVpassの公式ウェブサイトから行うことができます。

Vポイントの利用停止になっている場合

Vポイントの利用が停止されている場合も、連携できません。Vポイントの利用停止は、Vポイントの公式ウェブサイトから解除できます。

それでも連携できない場合

上記の理由が当てはまらない場合は、次の方法を試してみてください。

• VポイントPayアプリとVpassアプリを再起動する。
• 端末を再起動する。
• VポイントまたはVpassの公式ウェブサイトからカスタマーサポートに問い合わせる。

VポイントとVpassを連携することで、Vポイントの確認やVポイントを利用した支払いが便利になります。スムーズな連携のためには、上記の注意事項を考慮してください。

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