Wi-Fiの保存済みとパスワードを再確認してくださいと表示されますが、どうすればいい?

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Wi-Fi に接続中に「保存済み / パスワードを再確認してください」と表示されたら、Wi-Fi のパスワードが一致していません。正しい Wi-Fi 名を選択し、パスワードを正しく入力したことを確認してください。

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Wi-Fi接続:「保存済み/パスワードを再確認してください」問題解決ガイド

Wi-Fiに接続しようとした際に、「保存済み/パスワードを再確認してください」というエラーメッセージが表示されると、途方に暮れてしまいますよね。 このメッセージは、Wi-Fiに接続するための情報、特に保存されているパスワードが、現在入力されている情報と一致していないことを示唆しています。しかし、慌てる必要はありません。以下の手順を試すことで、問題解決に繋がる可能性があります。

1. 基本の確認:

  • Wi-Fi名(SSID)の確認: 接続しようとしているWi-Fiの名前が正しいか、もう一度確認してください。周囲に類似した名前のWi-Fiが存在する場合、誤って別のネットワークを選択している可能性があります。
  • 大文字・小文字の区別: Wi-Fiのパスワードは大文字と小文字を区別します。Caps Lockキーがオンになっていないか確認し、入力したパスワードが大文字・小文字を含めて正確であることを確認してください。
  • 入力ミス防止: 入力中にタイプミスをしていないか、再度確認してください。特に数字の0とアルファベットのO、数字の1とアルファベットのl(エル)などは間違いやすいです。

2. Wi-Fiパスワードの再入力:

  • 保存されたWi-Fi情報を削除: デバイスに保存されているWi-Fi情報を削除し、再度パスワードを入力することで、キャッシュされた古い情報が原因である可能性を排除します。

    • Windows: 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」→該当のネットワークを選択し、「削除」をクリック。
    • macOS: 「システム環境設定」→「ネットワーク」→「Wi-Fi」→「詳細」→該当のネットワークを選択し、「-」ボタンをクリック。
    • Android: 「設定」→「Wi-Fi」→該当のネットワークを長押しし、「ネットワークを削除」または「削除」を選択。
    • iOS: 「設定」→「Wi-Fi」→該当のネットワークの右側の「i」アイコンをタップし、「このネットワーク設定を削除」をタップ。
  • 再接続: Wi-Fi情報を削除後、再度Wi-Fiネットワークを選択し、パスワードを慎重に入力して接続を試みてください。

3. ルーターのリセット:

  • ルーターの再起動: ルーター自体に一時的な問題が発生している可能性があります。ルーターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。
  • ルーターのファームウェアアップデート: ルーターのファームウェアが最新の状態であるか確認し、必要であればアップデートしてください。ファームウェアのアップデート方法は、ルーターの取扱説明書またはメーカーのウェブサイトで確認できます。

4. デバイス側のトラブルシューティング:

  • ネットワーク設定のリセット: デバイス側のネットワーク設定に問題がある場合、リセットすることで問題が解決する可能性があります。

    • Windows: 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「状態」→「ネットワークのリセット」をクリック。
    • macOS: 「システム環境設定」→「ネットワーク」→「Wi-Fi」→「詳細」→「TCP/IP」タブ→「DHCPリースを解放」をクリックし、その後再起動。
    • Android: 「設定」→「一般管理」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」を選択。
    • iOS: 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択。
  • Wi-Fiドライバの更新(Windowsの場合): PCのWi-Fiドライバが古い場合、最新のドライバに更新することで問題が解決する可能性があります。「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」から該当のWi-Fiアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。

5. その他の可能性:

  • Wi-Fiルーターの設定変更: Wi-Fiルーターの設定が変更され、以前のパスワードが無効になっている可能性があります。ルーターの管理画面にログインし、パスワード設定を確認してください。
  • セキュリティソフトの影響: セキュリティソフトがWi-Fi接続をブロックしている可能性があります。一時的にセキュリティソフトを無効にして、接続を試してみてください。
  • Wi-Fiルーターの故障: 上記の方法を試しても問題が解決しない場合、Wi-Fiルーター自体が故障している可能性があります。別のデバイスでWi-Fi接続を試すか、別のWi-Fiネットワークに接続して、問題がルーターにあるかどうかを確認してください。

これらの手順を一つずつ試すことで、Wi-Fi接続の問題を特定し、解決できる可能性が高まります。それでも解決しない場合は、インターネットプロバイダー(ISP)またはルーターの製造元に問い合わせることをお勧めします。