「案内」の意味と使い方は?

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「案内(あんない)」は、知らない人を目的地へ導いたり、情報を伝えたり、物事の内部のようすを説明したりすることを意味します。取り次ぎや客を招くこと、また、官庁で記録を残すことも含まれます。多様な意味を持つ言葉で、状況に応じて使い分けられます。

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「案内」の意味と使い方

「案内」とは、知らない人や訪問者を目的地に導いたり、情報を提供したり、事物の内部の構造や特徴を説明したりすることを意味する用語です。さらに、取り次ぎや客の招き入れ、官庁における記録の作成も含まれます。

1. 道案内
最も一般的な「案内」の用途は、知らない人を目的地に導くことです。道順を説明し、方向を指し示し、迷わないように支援します。

例: 「駅まで案内してもらえますか?」

2. 情報提供
「案内」は、情報提供にも使用されます。展示会やツアーガイドでは、来館者に展示物や場所の特徴を説明します。

例: 「館内のご案内をさせていただきます。」

3. 取り次ぎ
「案内」は、電話や来訪者の取り次ぎにも使用されます。特定の人物や部署に電話や訪問者を繋げます。

例: 「○○課に案内します。」

4. 客の招き入れ
「案内」は、客を招き入れる際にも使用されます。来客を部屋や席に案内し、快適に過ごせるよう配慮します。

例: 「お席へご案内いたします。」

5. 記録の作成
官庁や役所では、「案内」は記録の作成を意味します。重要な書類や記録を整理して保管します。

例: 「議事録や書類の案内をお願いします。」

「案内」の使い分け
「案内」にはさまざまな意味があるので、状況に応じて適切な意味を使用することが重要です。

  • 道案内: 目的地に導くこと
  • 情報提供: 展示物や場所の特徴を説明すること
  • 取り次ぎ: 電話や来訪者を繋げること
  • 客の招き入れ: 来客を部屋や席に案内すること
  • 記録の作成: 重要な書類や記録を整理して保管すること

「案内」を適切に使用することで、コミュニケーションを明確にし、相手に必要な情報を効果的に伝えることができます。