ビジネスで挨拶はどちらが先ですか？

ビジネスシーン、挨拶は「立場」より「気持ち」が先。

ビジネスの場で飛び交う挨拶。朝の「おはようございます」から、退社時の「お疲れ様です」、商談開始時の「よろしくお願いいたします」まで、場面によって様々な言葉が飛び交います。しかし、その挨拶の順番、あなたは意識していますか？

よく「目上の人に先に挨拶されるのは失礼」という考え方が存在します。確かに、礼儀作法として間違ってはいません。しかし、現代のビジネスシーンにおいては、「立場」よりも「気持ち」を優先した挨拶が、より重要視される傾向にあります。

もちろん、礼儀をわきまえることは大切です。しかし、杓子定規に「役職が上の人に先を越されてはいけない」と考えるあまり、挨拶のタイミングを逃してしまう、あるいは、タイミングを計ることに気を取られ、相手への敬意や感謝の気持ちが伝わらない挨拶になってしまうのでは本末転倒です。

現代のビジネスで求められるのは、「相手への敬意と友好的な関係を築きたい」という気持ちが伝わる挨拶です。

具体的には、以下のような点を意識することで、より効果的な挨拶ができるでしょう。

• 笑顔で、相手の目を見て挨拶する： 挨拶は、単なる言葉のやり取りではありません。表情や視線を通して、相手への好意や敬意を伝えるコミュニケーションツールです。
• 相手の状況を考慮する： 相手が忙しそうにしている場合は、手短に済ませるなど、状況に応じた配慮が必要です。
• 言葉遣いを意識する： 目上の人には丁寧な言葉遣いを心がけるのは当然ですが、親しい間柄であっても、常に敬意を払った言葉遣いを心がけましょう。
• 挨拶＋αのコミュニケーション： 「おはようございます。今日は良い天気ですね」「お疲れ様です。何かお手伝いできることはありますか？」など、一言付け加えることで、より親密なコミュニケーションに繋がります。

特に、若手社員は、「自分から積極的に挨拶する」という姿勢を大切にしましょう。上司や先輩に先を越されてはいけない、と萎縮するのではなく、元気よく挨拶することで、周囲に好印象を与え、円滑な人間関係を築くことができます。

ビジネスシーンにおける挨拶は、単なる形式的なものではなく、コミュニケーションの第一歩です。相手への敬意と感謝の気持ちを込めて、積極的に挨拶することで、より良いビジネス関係を築き、仕事の成功に繋げていきましょう。

重要なのは、形式的な礼儀に縛られるのではなく、「相手を尊重し、友好的な関係を築きたい」という気持ちを、行動と態度で示すことです。その気持ちがあれば、自然と相手に気持ちの良い挨拶ができるはずです。