えきねっとで購入した紙の切符の受け取り期間は？

えきねっとで購入した紙の切符の受け取り期間

えきねっとを利用して紙の切符を購入した場合、以下の期間内に受け取ることができます。

受取期間：購入手続き完了後～乗車当日

受取時間：原則として午前5時～午後11時30分

注意事項：

• 駅によって営業時間が異なる場合があります。
• 窓口や指定席券売機がない駅では受け取ることができません。
• 受取には、以下のものが必要です。
  • 予約番号（10桁の数字）
  • 購入に使用したクレジットカードまたはポイント利用の場合は、会員証

受取方法：

1. 駅の券売機

• 指定席券売機またはみどりの窓口のある駅で受取ることができます。
• 画面の指示に従って予約番号やクレジットカード情報を入力します。

2. みどりの窓口

• 窓口にいる駅員に予約番号と会員証またはクレジットカードを提示します。

受取できない駅

• 窓口や指定席券売機のない駅では受取ることができません。
• 受取可能な駅かどうかは、えきねっとのサイトまたは駅掲示でご確認ください。

受け取りが遅れた場合

やむを得ない事情で受け取りが遅れた場合は、一度えきねっとのサポートセンターにご連絡ください。状況によっては、代替手段をご案内できる場合があります。

安全上の注意：

• 予約番号やクレジットカード情報は第三者に教えないでください。
• 受取時に自分の身分が確認できるもの（運転免許証など）を提示する場合があります。

えきねっとで購入した紙の切符は、購入後できるだけ早めにお受け取りください。受取時間に余裕を持って駅に行き、スムーズにご乗車いただけるようご協力をお願いいたします。