えきねっと 指定席 キャンセル いつまで？

えきねっと指定席のキャンセルと払い戻し

いつまでキャンセル可能？

えきねっと指定席のキャンセルは、乗車日当日を含めて原則として可能です。予約変更後でもキャンセルできます。

払い戻しの手数料

キャンセルする場合、以下の払い戻し手数料が発生します。

• 通常予約の場合：320円
• 「えきねっと特典」適用外の予約の場合：480円

手数料は、乗車日に関わらず発生します。

締め切り時刻

払い戻しの締め切り時刻は、以下のとおりです。

• 当日利用の場合：乗車6分前まで
• 当日以外の利用の場合：乗車日の前日まで

払い戻しの方法

払い戻しは、えきねっとのウェブサイトまたは一部の指定席券売機から行えます。領収書が必要な場合は、ウェブサイトから払い戻してください。

注意事項

• 当日利用の場合は、払い戻し手数料が高くなる場合があります。
• 新幹線などの特急券とセットで購入した場合は、特急券も同時にキャンセルする必要があります。
• 払い戻しは、購入時に使用したクレジットカードに返金されます。