じゃらんであとからクレジットカード決済でキャンセルした場合はどうなりますか？

じゃらん「あとからクレジットカード決済」キャンセル後の疑問を徹底解説！

じゃらんの予約で便利な「あとからクレジットカード決済」。予約時はカード情報を入力するだけで、実際にお金が引き落とされるのは後日、というシステムです。しかし、急な予定変更で予約をキャンセルしなければならない場合、どうなるのか不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

じゃらん公式サイトの説明にあるように、入金期限前にキャンセルすれば、基本的にはキャンセル料は発生しません。これは、クレジットカード決済がまだ完了していないため、請求自体が発生しないからです。

しかし、いくつか注意点があります。

1. キャンセル期限の確認は必須！

重要なのは、キャンセル期限を必ず確認するということです。予約プランによっては、通常のキャンセルポリシーよりも厳しい条件が設定されている場合があります。例えば、特別な割引プランや期間限定プランなどは、早期のキャンセルでもキャンセル料が発生する可能性があります。予約確認画面や予約完了メールに記載されているキャンセルポリシーを隅々まで確認しましょう。

2. 入金期限後のキャンセルは？

「あとからクレジットカード決済」の場合でも、入金期限を過ぎてしまうと、予約プランに応じたキャンセル料が発生します。入金期限は予約時に確認できますので、必ずメモしておきましょう。もし、入金期限が過ぎてしまった場合は、速やかにじゃらんのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明してください。

3. キャンセル方法の確認

じゃらんでのキャンセル方法は、出発時刻によって異なります。出発20分前まではオンラインでキャンセルが可能ですが、出発20分以降は電話でのキャンセルとなります。オンラインでキャンセルする場合は、じゃらんnetのマイページから該当の予約を選択し、キャンセル手続きを進めてください。電話でキャンセルする場合は、じゃらんnetの「お問い合わせ」ページに記載されている電話番号に連絡しましょう。

4. キャンセル確認メールの確認

キャンセル手続きが完了したら、必ずキャンセル確認メールが届いているか確認してください。このメールが届いていれば、キャンセルが正常に完了したことを意味します。もしメールが届かない場合は、じゃらんnetのマイページで予約状況を確認するか、カスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

5. クレジットカード会社への確認

念のため、クレジットカード会社への確認も有効です。キャンセル後、実際に請求が発生していないか、明細を確認しましょう。万が一、請求が発生している場合は、クレジットカード会社に連絡し、事情を説明してください。

まとめ

じゃらんの「あとからクレジットカード決済」で予約した場合、入金期限前にキャンセルすれば、基本的にはキャンセル料は発生しません。しかし、キャンセル期限、入金期限、キャンセル方法などをしっかりと確認し、手続きを確実に行うことが重要です。何か不明な点があれば、じゃらんのカスタマーサポートに問い合わせるのが確実です。

スムーズなキャンセルで、より快適な旅行を楽しみましょう！