スマートEXの座席指定は何日前から可能ですか？

スマートEXの座席指定はいつから可能？

スマートEXを利用して新幹線や特急列車を利用する際、座席指定は乗車1か月前から可能です。乗車1か月以上前の予約では、乗車日と列車名などの基本情報以外は未確定となり、確定した座席情報は運行計画確定後にメールで通知されます。

座席指定の確定と変更

運行計画確定前に座席指定が完了している場合は、確定した座席情報がメールで通知されます。希望と異なる座席が割り当てられた場合、乗車日1か月前の午前10時から、公式ウェブサイトまたは電話で変更手続きが可能です。

変更手続きの方法

座席指定の変更手続きは以下の方法で行えます。

• 公式ウェブサイトから変更
  • スマートEXの公式ウェブサイトにログインし、予約履歴から変更したい予約を選択。
  • 変更希望の座席を選択し、変更手続きを完了。
• 電話で変更
  • スマートEXの予約センター（0570-002-030）に電話し、オペレーターに希望の変更内容を伝える。

変更の注意点

座席指定の変更には、以下の注意事項があります。

• 変更手続きは乗車日1か月前の午前10時から可能です。
• 変更後の座席が空席でない場合、変更ができないことがあります。
• 変更によって追加料金が発生する場合があります。
• 希望の座席が確保できない場合、自動的にシステムが座席を割り当てます。

スムーズな座席指定のために

スマートEXで快適な列車旅を楽しむためには、以下の点を心がけましょう。

• 乗車1か月前になったら早めに座席指定を行い、希望の座席を確保する。
• 運行計画確定後に送られてくるメールを確認し、座席指定が希望通りかどうかを確認する。
• 希望と異なる座席が割り当てられた場合、早めに変更手続きを行い、快適な座席を確保する。

以上のように、スマートEXでは乗車1か月前から座席指定が可能で、乗車日1か月前の午前10時から変更手続きができます。希望の座席を確保し、快適な列車旅を楽しむためには、早めに予約を行い、案内に従って適切な手続きを行うことが大切です。