チェックインに遅れる場合は連絡が必要ですか？

ホテルへのチェックインが遅れる場合の連絡義務

ホテルへのチェックインが遅れる場合の連絡義務は、ホテルの規模、営業時間、予約方法などの要因によって異なります。

大規模ホテル

• 24時間営業のホテル: 30分程度の遅延であれば、連絡の必要はありません。
• 営業時間外閉鎖のホテル: 営業時間外に到着する予定の場合は、必ず事前に連絡しましょう。予約をキャンセルされる可能性があります。

小規模ホテル

• 24時間営業のホテル: 時間外のチェックインは不可の場合があります。事前確認が必要です。
• 営業時間外閉鎖のホテル: 時間外閉鎖のため、必ず事前に連絡しましょう。

事前決済済みホテル

• クレジットカードなどで事前決済が済んでいる場合は、遅延連絡の必要がない場合があります。ただし、ホテルによっては連絡が必要な場合もありますので、確認しましょう。

事前予約なしのホテル

• 事前予約なしの場合、遅延連絡は必須です。連絡なしに無断で遅れると、予約がキャンセルされる可能性があります。

遅延の許容範囲

• 30分程度: 24時間営業の大型ホテルや事前決済済みホテルでは許容されることが多いです。
• 1時間以上: すべてのホテルで遅延連絡が必要です。
• 2時間以上: 予約がキャンセルされる可能性があります。

連絡方法

• 電話: 最も一般的な連絡方法です。
• メール: 事前に連絡する必要がある場合に利用できます。
• オンラインチャット: 一部のホテルでは、オンラインチャットでの連絡が可能です。

遅延の理由（交通渋滞、飛行機の遅延など）を説明するのが礼儀正しく、理解を求めやすくなります。連絡せずに遅延すると、ホテルの迷惑になるだけでなく、予約のキャンセルや追加料金の発生につながる可能性があります。