ニッポンレンタカーで予約した時間が過ぎたらどうなりますか？

ニッポンレンタカーの予約時間の超過に対するポリシー

ニッポンレンタカーでは、予約時間に厳守いただくようお願いしています。出発予定時刻から1時間以上遅れることが分かった場合は、必ず営業所までご連絡ください。

1時間以上の遅延の場合

連絡なしで1時間以上遅延した場合、予約はキャンセルされ、車両が確保できなくなる可能性があります。予約を維持するためには、遅延が予想される場合は早めのご連絡にご協力ください。

遅延のご連絡方法

遅延のご連絡は、以下の方法で行うことができます。

• 電話: 予約完了時に記載されている営業所番号にご連絡ください。
• メール: 予約確認書に記載されているメールアドレスにメールを送信してください。

連絡がない場合の対応

1時間以上遅延し、連絡がない場合は、予約が自動的にキャンセルされます。この場合、車両は別の顧客に提供される可能性があり、予約の再開はできなくなります。

ご注意ください:

• 遅延の理由にかかわらず、ポリシーが適用されます。
• 天候や交通渋滞による遅延も含まれます。
• 遅延が予想される場合は、余裕をもってご連絡ください。
• ニッポンレンタカーの予約時間は、出発予定時刻です。営業所に到着する時間ではありません。