プレイガイドの仕事内容は？

プレイガイドの仕事内容

プレイガイドは、イベントや公演のチケット、商品券など各種チケットを販売する接客業です。主な業務内容は以下です。

チケット販売

• イベントや公演のチケットを販売する。
• チケット料金や座席に関する問い合わせに対応する。
• 電子チケットの発行や取り扱いを行う。

商品券販売

• 各施設やお店の商品券やギフト券を販売する。
• 購入に関する問い合わせや説明を行う。

顧客対応

• 顧客の問い合わせや要望に対応する。
• チケットの交換や払い戻しの手続きを行う。
• 会場への案内やアクセス方法の説明を行う。

その他の業務

• 在庫管理や売上管理を行う。
• レジスターやPOSシステムを操作する。
• 店舗の清掃や整理整頓を行う。

求められるスキル

• 接客スキルとコミュニケーション能力
• チケットや商品券に関する知識
• チームワークと問題解決能力
• 迅速かつ正確に作業ができる能力
• マルチタスクが可能な能力

プレイガイドは、エンターテインメントやイベント業界の重要な役割を担っています。顧客にスムーズで楽しいチケット購入体験を提供し、公演の成功をサポートします。