ユナイテッド航空の問い合わせは日本語でできますか？

ユナイテッド航空で日本語でお問い合わせをする方法

ユナイテッド航空では、日本語による問い合わせに対応しています。日本語でのお問い合わせを希望する場合は、以下の方法をご利用ください。

ウェブサイトからのチャット

1. ユナイテッド航空のウェブサイト（https://www.united.com/jp/ja/default.html）にアクセスします。
2. ページ右下の「チャットサポート」アイコンをクリックします。
3. 「チャット開始」を選択します。
4. チャットウィンドウに日本語で問い合わせを入力してください。

詳細案内のチャットサービス

一部の商品ページでは、日本語での詳細案内のチャットサービスを提供しています。このサービスでは、店頭で接客を受けるようなやり取りが可能で、より詳細な情報を提供することができます。

サポートが必要なページからチャットを開始する

1. ユナイテッド航空のウェブサイトで、サポートが必要なページにアクセスします（例：予約の変更、手荷物の追加）。
2. ページ内にある「詳細案内のチャットはこちら」というリンクをクリックします。
3. チャットウィンドウに日本語で問い合わせを入力してください。

チャットサービスの利用時間

チャットサービスは、以下の日時に利用できます。

• 月曜日～金曜日：午前 9 時～午後 6 時（日本時間）
• 土曜日・日曜日：午前 9 時～午後 4 時（日本時間）

注意事項

• チャットサービスは、日本語でのみ利用できます。
• チャットサービスは、すべての問い合わせに対応しているわけではありません。
• チャットサービスを利用するためには、インターネット接続が必要です。