搭乗証明書はどうやって取りますか？

搭乗証明書を手に入れる方法：ANA航空券の場合

ANA航空券を購入した場合、搭乗証明書は、航空券を購入した方法によって入手方法が若干異なります。しかし、いずれの方法でも、アプリやウェブサイトを通して取得することが可能です。搭乗後ではなく、事前に、あるいは搭乗後に取得できる点に注意が必要です。

購入方法別の取得手順

1. ANAアプリまたはウェブサイトで購入した場合

ANAの公式ウェブサイトやアプリで航空券を購入した場合、搭乗証明書は購入直後から取得できます。

• アプリの場合: ANAアプリを開き、マイページにアクセスします。予約履歴から該当するフライトを選択し、「搭乗証明書」または類似の項目を探します。指示に従って、証明書をダウンロードまたは印刷します。購入後すぐに確認できるため、スムーズに手続きを進めることができます。
• ウェブサイトの場合: ANAのウェブサイトで予約履歴を確認し、該当するフライトを選択します。その後、搭乗証明書を発行する手順に従い、ダウンロードまたは印刷します。オンライン手続きで発行されている場合、通常は予約確認メールにも搭乗証明書の発行方法が記載されているはずです。

2. ANA国内線予約・案内センターで購入した場合

ANA国内線予約・案内センターで購入した場合も、基本的にはアプリまたはウェブサイトを通して取得します。

• 予約・案内センターからの手続き後: センターで航空券を購入した場合は、予約確認メールに、搭乗証明書発行のためのURLやQRコードが含まれている場合があります。メールに記載されている手順に従い、アプリやウェブサイトから発行します。メールが届いていない場合は、予約・案内センターへ問い合わせることをお勧めします。
• アプリやウェブサイトの活用: センターで購入した航空券の予約履歴は、アプリやウェブサイトで確認できます。通常は、購入した航空券に紐付いた予約番号を利用して履歴を確認し、搭乗証明書を発行します。

重要な注意点とトラブルシューティング

• 搭乗証明書の発行条件: すべての予約で搭乗証明書が発行できるわけではありません。特に、特定のキャンペーンや特別な予約条件の場合、発行できない可能性があります。購入時の予約確認メールやアプリ内メッセージをよく確認してください。
• 期限: 搭乗証明書を発行する期限は設定されていませんが、発行の手続きは予約確認メールやアプリ内で案内される場合がほとんどです。発行期限は基本的には搭乗日より後ではないはずです。
• ダウンロードできない場合: ダウンロードできない場合は、お手持ちの端末のアプリやブラウザのキャッシュやクッキーをクリアしてみる、または別端末でアクセスしてみることを試してみてください。それでも解決しない場合は、ANAのサポート窓口に連絡して、問題点を詳しく説明することが大切です。問題が起きた際は、可能な限り、予約番号や搭乗日、購入日時などの詳細情報を伝えるようにしましょう。
• 印刷: 搭乗証明書を印刷する必要がある場合は、購入手続き時に指定された方法で印刷することができます。必要に応じて、印刷用紙やプリンターの設定を準備しておきましょう。
• 搭乗証明書の有効性: 証明書の有効性に関しては、旅行先の規定や個々の予約条件によって異なる場合があるので、旅行先の規定や、航空会社からの注意書きを確認することが必要です。

まとめ

搭乗証明書は、ANAのウェブサイトやアプリを使って簡単に取得できます。購入方法に関係なく、予約履歴を確認し、手順に従うことで、スムーズに取得することができます。万一問題が生じた場合、予約番号などの情報を準備し、ANAのサポート窓口に問い合わせることが重要です。 取得手順は簡潔ですが、具体的な情報や注意点は個々の予約条件によって変わる可能性があるため、常に公式情報を確認することが重要です。