新幹線のQRチケットで改札を出る時はどうすればいいですか？

新幹線QRチケットで改札を出る際の手順と注意点

新幹線に乗車する際、QRチケットを選択された方は、改札を通過する際に、従来の乗車券とは異なる手順が必要になります。スムーズな乗車とスムーズな改札通過のために、正しい手順と注意点について理解しておきましょう。

まず、QRチケットは、紙の乗車券やICカードとは異なる仕組みです。乗車時には、事前にスマートフォンアプリでQRコードを生成し、それを改札口のQRコードリーダーにかざすことで乗車が承認されます。このQRコードは、あなたの乗車情報と紐づいているため、改札を通過する際には、改めてチケットを提示する必要はありません。

では、改札をスムーズに出るにはどうすれば良いでしょうか？

新幹線QRチケットで改札を出る際には、以下の手順が一般的です。

1. 改札口に到着: 改札口の前に到着したら、まずは落ち着いて周囲を確認しましょう。改札口の案内表示をよく見てください。多くの場合、QRコードリーダーが設置されていることがわかります。

2. QRコードリーダーにスマートフォンをかざす: 改札口に設置されたQRコードリーダーの場所を確認したら、スマートフォンに表示されているQRコードをリーダーにかざします。 これにより、乗車情報が読み取られ、改札通過が承認されます。 この操作は、通常、1秒もかからない場合が多いです。 もし、リーダーにかざしても反応しない場合は、スマートフォンがQRコードを正しく読み込んでいるか、もしくはQRコードが画面に正しく表示されているか、確認してみてください。 また、画面が暗くてQRコードが見づらい場合は、画面を明るくして、十分な光を確保するようにしましょう。

3. 自動改札通過: QRコードが読み取られると、改札機が自動的に開きます。 その間、スマートフォンをQRコードリーダーから離さず、スムーズに改札通過してください。

4. 乗車券の確認: 改札を通過後も、もし乗車券の受け取りが必要であれば、その旨の案内に従い、係員から乗車券を受け取りましょう。 QRチケットでも、一部の区間や状況によっては、乗車券が必要となる場合があります。 この場合は、乗車券を受け取るために改札口付近で係員を探しましょう。

重要な注意点:

• モバイルデータ通信の確認: QRコードの読み取りには、モバイルデータ通信が必要です。 通信状況によっては読み取りに時間がかかる、もしくは読み取れない場合があります。 事前に通信状況の確認を行い、必要に応じてモバイルデータ通信の接続を確立しておきましょう。 特に、新幹線内ではWi-Fiが利用できる場合もありますが、改札口では必ずしもWi-Fiが利用できない場合もあります。

• QRコードの確認: スマートフォン画面に表示されているQRコードが正しく読み取られることを確認しましょう。QRコードが小さすぎたり、暗くても読み取られない場合があるので注意が必要です。 また、画面が暗く表示されている場合も、スマートフォン画面を明るくして、十分な光を確保するようにしましょう。

• 利用区間と料金: QRチケットは新幹線全体の乗車に利用できる場合もありますが、一部区間ではICカードでの支払いが必須となる場合があります。 乗車する区間と料金を事前に確認し、必要に応じてICカードも利用できるように準備しておくと安心です。

• トラブル対応: もしQRコードが読み取れなかった場合や、乗車券を受け取る必要のある場合などは、改札口の係員にすぐに相談しましょう。 係員は、状況に応じて適切な対応をしてくれます。

これらの手順と注意点を理解することで、スムーズで快適な新幹線乗車体験を期待できます。 万が一、問題が発生した場合も、冷静に対応することでスムーズに解決できますので、ご安心ください。