電車に乗るときにICカードをタッチし忘れたらどうすればいいですか？

電車に乗車時にICカードのタッチ忘れに気づいた場合の対処法

ICカードでの乗車時にタッチを忘れたことに気づいた場合、慌てずに以下の手順に従ってください。

1. 駅員に相談する

タッチ忘れに気づいたら、駅員に声をかけて状況を説明しましょう。改札内であれば、追加料金なしで対応してもらえます。

2. 改札外の対応

改札外でタッチ忘れに気づいた場合は、精算機での処理が必要になる場合があります。精算機にICカードと乗車券を挿入し、「タッチ忘れ」または同様のオプションを選択します。

3. 適切な案内を受ける

駅員や精算機が適切な案内を提供してくれます。指示に従って、必要な処理を完了させてください。

スムーズな対応のための注意点

• ICカードと乗車券を必ず提示する: 駅員または精算機にICカードと乗車券を提示することで、正確な判断と対応が行われます。
• 状況を明確に説明する: タッチ忘れに気づいた場所や時間など、状況を正確に説明しましょう。
• 冷静に対応する: 慌てずに、駅員や精算機の指示に従って冷静に対応することで、スムーズな解決につながります。