飛行機が間に合わない場合、JALはどうすればいいですか？

もしJALの飛行機に間に合わなかったら

JALの飛行機に間に合わなかった場合、以下の手順に従ってください。

1. 遅延または欠航証明書を入手する: JALカウンターに移動し、運休・遅延証明書を入手してください。証明書の取得方法は、利用した公共交通機関にお問い合わせください。
2. JALカウンターに移動する: 間に合わないことがわかったら、できるだけ早くJALカウンターに移動してください。
3. 予約変更または払い戻しの手続きを行う: カウンター係員にあなたの状況を説明し、予約変更または払い戻し手続きを行ってください。
4. 証明書の提示: 運休・遅延証明書を係員に提示してください。
5. 代替手段を手配する: カウンター係員は、他のフライトへの予約変更や、代替手段を手配するお手伝いをします。

JALメッセージサポート（チャット）を利用する:

カウンターまで来られない場合は、JALメッセージサポート（チャット）にご連絡ください。メッセージサポートから、予約変更や払い戻し手続きを行うことができます。

注意事項:

• 遅延証明書は、払い戻しまたは予約変更を行うために必要な場合があります。
• 予約変更や払い戻しには手数料がかかる場合があります。
• カウンターが混雑している場合がありますので、時間に余裕を持って空港に到着してください。