Airbnbの予約をキャンセルしたらどうなる？

Airbnb予約のキャンセルに伴う影響

Airbnbの予約をキャンセルすると、ホストとゲストの両方に影響が出ます。キャンセルポリシーや時期によって、返金や再予約の対応が異なります。

ホストによる予約キャンセル

ホストが不可抗力ややむを得ない事情で予約をキャンセルする場合、ゲストには全額返金されます。また、ゲストはAirbnbに連絡して、類似の空き宿泊先への再予約のサポートを依頼できます。

ゲストによる予約キャンセル

厳格キャンセルポリシー

ゲストが厳格キャンセルポリシーの予約をキャンセルすると、一般的に返金はありません。ただし、以下の場合に全額返金が適用されます。

• ホストが予約をキャンセルした場合
• 宿泊 facility が重大な虚偽表示を記載していた場合
• ゲストが自然災害や医療上の緊急事態で旅行できない場合

中程度キャンセルポリシー

ゲストが中程度キャンセルポリシーの予約をキャンセルすると、チェックイン日の5日前までなら50%が返金されます。それ以降のキャンセルでは返金はありません。

柔軟キャンセルポリシー

ゲストが柔軟キャンセルポリシーの予約をキャンセルすると、チェックイン日の24時間前までなら全額返金されます。それ以降のキャンセルでは、最初の夜とサービス料が返金されません。

チェックイン30日以内でのキャンセル

チェックイン日の30日以内にキャンセルした場合、Airbnbはゲストが類似の空き宿泊先を見つけるお手伝いをします。ホストが空きがあれば、Airbnbはゲストがその宿泊先を再予約できるようにサポートします。ただし、価格の差額が発生する可能性があります。

追加費用と手数料

予約をキャンセルすると、以下の追加費用が発生する場合があります。

• Airbnbサービス料
• 支払処理手数料
• 税金

再予約オプション

ゲストがキャンセルを余儀なくされた場合、Airbnbは以下のような再予約オプションを提供しています。

• Airbnbクレジット：ゲストにクレジットを発行し、将来の予約に使用できます。
• 旅行クレジット：航空会社やオンライン旅行代理店と提携して、ゲストに旅行クレジットを提供します。
• 再予約の支援：Airbnbはゲストが類似の空き宿泊先を見つけるお手伝いをします。

結論

Airbnb予約のキャンセルは、ホストとゲストに影響を与えます。キャンセルポリシーや時期に応じて、返金や再予約の対応が異なります。ゲストは予約時にキャンセルポリシーをよく確認し、それに応じて計画を立てることが重要です。また、不可抗力や緊急事態によりキャンセルが必要になった場合は、Airbnbに連絡して対応に関するサポートを受けることができます。

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