ANAのオンラインチェックインで座席指定ができない場合はどうすればいいですか？

ANAのオンラインチェックインで座席指定ができない！そんな時の対処法を徹底解説

ANAのオンラインチェックインは、空港での手続きをスムーズにする便利な機能ですが、時に座席指定ができないという事態が発生します。せっかく早くチェックインしようと思ったのに…と焦ってしまう気持ち、よく分かります。しかし、ご安心ください。いくつか対処法があります。

まず、ANAのウェブサイトやアプリで座席指定ができない理由を特定しましょう。よくある原因としては以下のようなものが挙げられます。

• 予約クラスの制限: 格安航空券など、予約クラスによってはオンラインでの事前座席指定ができない場合があります。
• 運航機材の変更: 航空機の機種変更により、指定していた座席が利用できなくなることがあります。
• システム上のエラー: 一時的なシステムエラーで座席指定ができない場合もあります。
• 特別なお手伝いが必要な場合: 車椅子を利用する方や、小さなお子様連れの方など、特別なサポートが必要な場合は、オンラインでの座席指定が制限されることがあります。
• 団体予約: 団体予約の場合、事前に座席が割り当てられている、もしくは座席指定ができない場合があります。

これらの原因を踏まえた上で、具体的な対処法を見ていきましょう。

1. まずは予約内容を確認！

予約確認画面で、予約クラスや座席指定に関する注意事項を改めて確認しましょう。もしかすると、座席指定ができない理由が記載されているかもしれません。

2. 国際線の場合は出発24時間前までに電話連絡を！

ANA国際線の場合、出発24時間前までは、ANAに電話で問い合わせて座席指定を依頼することができます。オペレーターに状況を説明し、希望の座席を伝えてみましょう。電話予約後、ウェブサイトでオンラインチェックインを試すと、座席が反映されている場合があります。

3. 国内線の場合は搭乗手続きカウンターへ！

ANA国内線の場合、オンラインでの座席指定ができなかった場合は、空港の搭乗手続きカウンターで座席指定を依頼しましょう。空席状況によっては、希望の座席を確保できる可能性があります。

4. 諦めずにチェックイン開始直後を狙う！

オンラインチェックイン開始直後（通常、出発の24時間前）は、比較的空席が多い可能性があります。時間をおいて再度試してみるのも有効です。

5. ANAマイレージクラブ会員ならステータスを確認！

ANAマイレージクラブのステータスによっては、優先的に座席指定ができる場合があります。ステータスをお持ちの場合は、会員番号を入力して再度試してみましょう。

6. どうしても座席指定ができない場合は…

残念ながら、上記のいずれの方法でも座席指定ができなかった場合は、空港の係員に相談してみましょう。可能な範囲で、できる限りの対応をしてくれるはずです。

スムーズな搭乗のために

オンラインチェックインで座席指定ができなかった場合でも、焦らず冷静に対処することが大切です。事前に予約内容を確認し、上記の方法を試してみてください。そして、時間に余裕を持って空港へ向かい、万が一の事態にも対応できるように準備しておきましょう。

最後に

旅の始まりは、誰もがワクワクするものです。座席指定のトラブルでその気持ちが損なわれることのないよう、今回の情報がお役に立てれば幸いです。快適な空の旅をお楽しみください！

#Ana#オンラインチェックイン#座席指定