ANAの遅延補償はいくらですか？

ANAの遅延補償の概要

ANA（全日空）では、遅延・欠航が発生した場合、安定的なサービスの提供と乗客の負担軽減を目的として、補償制度を設けています。

補償内容

ANAの遅延補償は、以下の項目を対象としています。

• 宿泊費: 遅延・欠航により宿泊が必要となった場合、ANAが指定する宿泊施設の宿泊費を負担します。
• 交通費: 遅延・欠航により発生した交通費を補償します。ただし、公共交通機関を利用した場合のみ全額補償されます。

補償対象範囲

ANAの遅延補償は、以下の条件を満たした場合に適用されます。

• 航空機に乗り遅れた場合、または航空機の遅延により目的地の到着が予定より大幅に遅れた場合
• ANAまたは関連会社の便が欠航した場合
• 補償対象となる宿泊費や交通費が発生した場合

補償額

ANAの遅延補償額は、遅延・欠航の理由や状況によって異なります。詳細はANAに直接問い合わせて確認する必要があります。

補償を受けるための手順

ANAの遅延補償を受けるには、以下の手順に従ってください。

1. 遅延・欠航証明書の取得: 空港のANAカウンターにて、遅延・欠航証明書を受け取ります。
2. 宿泊費・交通費の領収書の保存: 遅延・欠航により発生した宿泊費や交通費の領収書を保管します。
3. ANAへの申請: 領収書と遅延・欠航証明書を添えて、ANAに補償の申請を行います。申請方法は、電話、メール、またはANAのウェブサイトから行えます。

注意事項

• 補償の対象となる宿泊費や交通費には上限があります。
• 遅延・欠航の理由が乗客の責任による場合、補償の対象外となる場合があります。
• 補償金額の支払いは、ANAの規定に従って行われます。

ANAの遅延補償は、遅延・欠航による乗客の負担を軽減するための重要な制度です。補償内容や手順を理解し、万が一の際にスムーズに対応できるようにしておきましょう。

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