ESTAの手数料は返金してもらえますか？

ESTA申請手数料、本当に返金してもらえる？知っておくべき返金条件と注意点

アメリカへの短期渡航に必要なESTA（エスタ）。申請は簡単ですが、手数料が発生します。しかし、状況によっては、この手数料が返金される可能性があることをご存知でしょうか？この記事では、ESTA申請手数料の返金条件、手続き、そして注意すべき点を詳しく解説します。

ESTA申請手数料が返金されるケースは限定的

結論から言うと、ESTA申請手数料が返金されるケースは非常に限られています。公式には、申請後に「登録完了通知」が送付される前であれば、キャンセルが可能で、その際に手数料の返金が検討されるとされています。しかし、実際には、この条件を満たしても必ず返金されるとは限りません。

返金される可能性のあるケース

• 申請直後の誤入力: 申請直後に重大な誤り（例えば、氏名や生年月日など）に気づき、即座にESTAカスタマーサービスに連絡した場合。この場合、ESTA自体をキャンセルし、再度申請する必要があるため、手数料の返金が検討されることがあります。
• システムエラー: ESTA申請システム側のエラーにより、重複申請が発生した場合。この場合、カスタマーサービスに連絡し、状況を説明することで、重複分の手数料返金が認められる可能性があります。
• 二重請求: クレジットカード会社側のエラーなどにより、二重に請求が発生した場合。この場合は、クレジットカード会社に問い合わせる必要があります。

返金されないケース

• 「登録完了通知」送付後のキャンセル: 申請が承認され、「登録完了通知」が送付された後のキャンセルは、理由を問わず手数料は一切返金されません。
• 申請却下: ESTA申請が却下された場合、手数料は返金されません。
• 旅行計画の変更: 申請後に旅行計画が変更になり、ESTAが不要になった場合、手数料は返金されません。
• 自己都合によるキャンセル: 上記以外の自己都合によるキャンセルは、基本的に手数料は返金されません。

返金手続きの注意点

もし返金対象となる可能性がある場合は、ESTAの公式サイトからカスタマーサービスに問い合わせる必要があります。その際、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

• ESTA申請番号: 申請時に発行される受付番号。
• 申請者の氏名、生年月日、パスポート情報: 申請内容を特定するために必要です。
• 返金理由: 具体的に返金を希望する理由を説明する必要があります。
• 支払いに使用したクレジットカード情報: 返金先を特定するために必要です。

重要なポイント

• ESTA申請は、時間に余裕を持って行うことをお勧めします。
• 申請内容をよく確認し、誤入力がないように注意しましょう。
• 万が一、誤入力に気づいた場合は、すぐにカスタマーサービスに連絡しましょう。
• 「登録完了通知」が送付された後のキャンセルは、手数料が返金されないことを理解しておきましょう。

ESTA申請は、計画的に、そして慎重に行うことで、不要なトラブルを避けることができます。この記事が、あなたのESTA申請に役立つことを願っています。