EX予約のキャンセル料は無料ですか？

EX予約のキャンセル料

JR東日本のEX予約では、乗車日の23時30分までならキャンセル料は無料です。それ以降のキャンセルには手数料がかかります。

キャンセル料金

キャンセル料は、チケットの受け取り状況に関係なく、以下のように一律です。

• 乗車日の23時30分まで：無料
• 乗車日の23時30分以降：1,000円

払い戻し

払い戻しは、JR東日本の窓口または券売機で行うことができます。払い戻しの際には、以下の手数料がかかります。

• EX予約手数料：540円
• 指定席券料金：530円
• マルス手数料：330円

これらの手数料は、チケットの受け取り状況やキャンセル日にかかわらず、同じです。

キャンセル方法

EX予約は、以下の方法でキャンセルできます。

• EX予約サイト
• みどりの窓口
• 指定席券売機

キャンセル料が発生する場合、手数料は払い戻し額から差し引かれます。