EX予約の取り消しはいつまでできますか？

EX予約、キャンセル料なしで取り消せるのはいつまで？

旅行の予定変更はつきもの。新幹線を利用する際、お得なEX予約を利用する方も多いのではないでしょうか。しかし、急な予定変更でキャンセルが必要になった場合、「いつまでならキャンセル料がかからないのか？」と不安になる方もいるかもしれません。

この記事では、EX予約の取り消し期限と、キャンセル料について詳しく解説します。

EX予約の取り消し期限：乗車日当日まで！

EX予約の大きなメリットの一つが、 乗車日当日までキャンセル料無料で取り消しできる 点です。これは、従来のきっぷのように、利用日より前に指定席券を発行する必要がないためです。

つまり、仕事の都合や体調不良などで、旅行当日まで予定がどうなるか分からない場合でも、安心してEX予約を利用することができます。

注意点：一部例外も！

ただし、一部例外 も存在します。例えば、

• 早割などの割引運賃で予約した場合: 割引率が高いほど、キャンセル期限が早まったり、キャンセル料が発生する場合があります。
• 旅行商品や宿泊とセットで予約した場合: 旅行会社や宿泊施設の規定が適用され、EX予約のキャンセル期限とは異なる場合があります。
• 複数人で予約し、一部のみキャンセルする場合: 残りの人数によっては、運賃の変更やキャンセル料が発生する場合があります。

キャンセル方法：簡単操作！

EX予約のキャンセルは、インターネットや電話で簡単に行うことができます。

• インターネットの場合: JR東日本のウェブサイト「えきねっと」や、JR西日本のウェブサイト「エクスプレス予約」にログインし、予約内容を確認の上、キャンセル手続きを行います。
• 電話の場合: JR東日本の「えきねっと予約センター」や、JR西日本の「エクスプレス予約センター」に電話で連絡し、オペレーターの指示に従ってキャンセル手続きを行います。

キャンセル期限ギリギリの場合：駅の窓口へ！

乗車日当日のキャンセルは、列車出発時刻まで可能です。ただし、インターネットや電話での手続きが間に合わない場合は、駅の窓口で手続きを行う必要があります。この際、乗車券と特急券、予約時に使用したクレジットカードなどを提示する必要があります。

まとめ：安心してEX予約を利用するために

EX予約は、乗車日当日までキャンセル料無料で取り消しできる便利なサービスですが、一部例外もあります。予約前に必ず利用規約を確認し、不明な点はJRの窓口や予約センターに問い合わせるようにしましょう。

快適な新幹線旅行を楽しむためにも、事前にしっかりと情報収集を行いましょう！