JALの特典航空券に乗らなかった場合、マイルはどうなるの？

JAL 特典航空券のキャンセルに伴うマイルの取り扱い

日本航空（JAL）の特典航空券は、貯まったマイルを利用して航空券を取得できる大変お得なサービスです。しかし、さまざまな事情により、取得した特典航空券の搭乗をキャンセルしなければならないケースも考えられます。その際、マイルはどのように取り扱われるのでしょうか。

まず大前提として、JAL の特典航空券の発券後、搭乗せずにキャンセルした場合、マイルは返還されません。つまり、せっかく貯めたマイルが無駄になってしまうのです。ただし、予約の変更やキャンセルに際して手数料が発生する可能性があります。

予約変更による手数料

搭乗日前に特典航空券の予約を変更する場合、一定の手数料が発生します。手数料の額は、変更時期や変更内容によって異なります。例えば、出発日の変更や予約クラスの変更などでは、数千円の手数料が必要になるケースがあります。

キャンセルによる手数料

搭乗日よりも前に特典航空券をキャンセルする場合、手数料に加えて、マイルを充当している部分に対してもペナルティが発生します。ペナルティの額は、キャンセル時期やマイルの充当状況によって異なります。具体的には、搭乗日の 21 日前までであれば、手数料として 3,000 円と、充当マイルの 50% が差し引かれます。搭乗日の 20 日前以降では、手数料として 6,000 円と、充当マイルの 100% が差し引かれます。

手数料の免除

一部の例外として、以下の場合では手数料が免除されます。

• JAL の都合による欠航や遅延
• 病気や事故などのやむを得ない理由によるキャンセル
• 特典航空券の有効期限が切れた場合

具体的な手続き

特典航空券の予約変更やキャンセルを行う際には、JAL のウェブサイトまたはカスタマーセンターに連絡する必要があります。変更やキャンセルに対する手数料やペナルティが発生するかどうかを確認し、手続きを進めましょう。

余裕を持った手続きを

特典航空券の予約変更やキャンセルは、搭乗日までに余裕を持って行うことをお勧めします。特に、搭載マイルの多い特典航空券の場合、変更やキャンセルに伴う手数料やペナルティが高額になる可能性があります。変更やキャンセルを考えている場合は、早めにJALに連絡し、費用や手続きについて確認しておきましょう。