JALは天候不良で返金してくれますか？

悪天候でJALのフライトが欠航・遅延した場合の払い戻し

悪天候は、フライトの運航に重大な影響を与える可能性のある避けられない要因です。日本航空（JAL）では、天候不良によるフライトの欠航や遅延が発生した場合、乗客向けに柔軟な対応を行っています。

払い戻しの条件

JALの悪天候時の払い戻しポリシーは、次の条件を満たす必要があります。

• フライトが cuaca (気象) 条件により欠航または大幅に遅延している。
• 欠航または遅延が JAL の管理外要因である。
• 乗客は欠航または遅延の時点までにチェックインを完了している。

払い戻しの種類

JALは、悪天候によるフライトの欠航または遅延に対して、以下の2種類の払い戻しを提供しています。

• 旅程変更: 無料でフライトの旅程を変更できます。
• 払い戻し: 欠航したフライトの払い戻しが受けられます。払い戻し方法は、現金、マイレージ、JALクーポンなど、選択可能です。

払い戻しの手続き

払い戻しを受けるには、JALのウェブサイトまたはコールセンターに連絡する必要があります。

• ウェブサイト: JALのウェブサイトから「予約管理」にアクセスし、「払い戻しを申請する」を選択します。
• コールセンター: JALのコールセンター（0570-025-001）に電話します。

手続きに必要な情報は次のとおりです。

• 予約番号
• 搭乗者名
• フライト情報（欠航または遅延したフライト）
• 希望する払い戻しの種類

柔軟な対応

悪天候時のJALの払い戻しポリシーは、乗客が柔軟な対応を受けられるよう設計されています。ただし、個々の状況によって払い戻しの対象となるかどうかが異なる場合があります。

旅程変更または払い戻しを希望する場合は、JALのウェブサイトまたはコールセンターで状況を説明し、条件に適合するかを確認する必要があります。

免責事項

払い戻しポリシーは予告なく変更される場合があります。最新の情報は、JALのウェブサイトまたはコールセンターでご確認ください。