JALマイレージの事後登録ができないのですが？

JALマイレージの事後登録ができない！解決策を探る

JAL国内線に搭乗したのに、マイレージの事後登録ができない…そんな経験はありませんか？せっかく貯めたフライトマイルが反映されないのは、非常に残念です。この記事では、JALマイレージ事後登録ができない原因と、その解決策を詳しく解説します。 焦らず、一つずつ確認していきましょう。

まず、最もよくある原因は、入力情報の誤りです。事後登録フォームへの入力は、正確性が何よりも重要です。些細なミスが、登録を阻む大きな壁となる場合があります。具体的に、以下の項目を確認してみましょう。

• 搭乗日: 年月日を正確に入力しましょう。特に、西暦と和暦の混同、または日付の書き間違いには注意が必要です。 例えば、2024年1月10日を「2024/1/10」と入力するだけでなく、「2024年1月10日」のように、明確に表記されているかを確認しましょう。
• 便名: 4桁の便名（例：1234）を正確に入力することが重要です。予約確認書や搭乗券をよく見て、半角数字で正しく入力しましょう。 アルファベットや記号が含まれていないか、数字の打ち間違いがないかを確認してください。
• 座席番号: 座席番号も正確に入力しましょう。アルファベットと数字の組み合わせ（例：3A）なので、大文字小文字、数字の入力ミスに注意が必要です。座席指定がなかった場合、空欄のままにせず、「指定なし」あるいは該当する表記がある場合はそれに従って入力しましょう。
• 会員番号（JALマイレージバンク会員番号）: これは最も重要な項目です。間違いなく会員番号を入力しているか、もう一度確認しましょう。会員番号を忘れてしまった場合は、JALマイレージバンクのウェブサイトで確認するか、カスタマーサービスに問い合わせましょう。 会員番号と、登録している氏名の一致も確認しましょう。
• 氏名: ローマ字で入力する際は、パスポートと全く同じ表記にしましょう。漢字で登録した場合は、漢字で正確に入力し、ひらがなやカタカナで登録した場合は、同様にひらがなやカタカナで入力します。氏名にスペースが含まれる場合、スペースの位置なども確認が必要です。

これらの項目を全て再確認しても登録できない場合、考えられる原因として以下の可能性があります。

• システム障害: JALマイレージバンクのシステムに一時的な障害が発生している可能性があります。数時間後に再度試すか、JALマイレージバンクへ問い合わせて状況を確認しましょう。
• 搭乗記録の反映遅延: まれに、搭乗記録がシステムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。数日後に再度試してみましょう。
• 重複登録: 既に登録済みの可能性があります。既にマイレージが加算されているかどうか、マイレージ残高を確認しましょう。
• 搭乗券の紛失・破損: 搭乗券を紛失または破損した場合、事後登録が困難になる可能性があります。この場合は、JALマイレージバンクへ問い合わせて、代替となる証拠となるものがあるかを相談しましょう。

上記の方法を試しても解決しない場合は、JALマイレージバンクのカスタマーサービスに連絡するのが確実です。電話、メール、ウェブサイトの問い合わせフォームなど、様々な連絡方法がありますので、自分に合った方法を選びましょう。 問い合わせる際には、搭乗日、便名、座席番号、会員番号などを準備しておくとスムーズです。 可能であれば、搭乗券のコピーや写真なども用意しておくと、問い合わせ対応がより迅速に進みます。

JALマイレージの事後登録は、一見簡単そうに見えて、実は様々な落とし穴があります。 しかし、一つずつ丁寧に確認し、必要に応じてJALマイレージバンクへ問い合わせることで、必ず解決できるはずです。諦めずに、スムーズなマイレージ積算を目指しましょう。