介護施設で亡くなった時の対応は？

介護施設で大切な人が亡くなった時：落ち着いて対応するためのガイド

介護施設で入居している大切な人が亡くなった時、深い悲しみの中、様々な手続きや対応が必要となります。 冷静さを保つのは難しいかもしれませんが、落ち着いて一つずつ手順を踏むことが大切です。このガイドでは、介護施設で入居者が亡くなった場合の対応について、詳しく解説します。

1. 連絡と施設への訪問:

まず、施設から入居者の容態急変や逝去の連絡が入ります。連絡を受けたら、速やかに施設へ向かいましょう。 慌ただしい状況下でも、可能な限り冷静さを保ち、施設のスタッフの指示に従うことが重要です。到着したら、故人の様子を確認し、最後の時間を共に過ごしましょう。 この時、深い悲しみや動揺で冷静さを失ってしまうこともあるでしょう。 無理に平静を装う必要はありません。 施設のスタッフも、ご家族の心情を理解し、寄り添ってくれるはずです。

2. 親族への連絡:

施設に到着後、または到着前に、親族への連絡を行いましょう。 訃報を伝えるのは辛い作業ですが、迅速な情報共有は葬儀の準備を進める上で不可欠です。 連絡網を作成しておくと、スムーズに連絡を進めることができます。 誰が誰に連絡するのかを明確にしておくことで、混乱を防ぎ、漏れなく情報を伝えることができます。 また、遠方の親族や高齢の親族には、特に配慮した連絡方法を考えましょう。

3. 死亡診断書の受領と医師による死亡確認:

施設が連携している医療機関の医師、もしくは嘱託医が死亡確認を行います。 医師による死亡確認後、死亡診断書が発行されます。 死亡診断書は、後の手続きに必要となる重要な書類ですので、大切に保管してください。 死亡診断書の内容をよく確認し、不明点があれば医師に質問しましょう。 また、死因によっては、検視が必要となる場合もあります。 その場合は、警察の指示に従ってください。

4. 葬儀社への連絡と搬送:

死亡診断書を受け取ったら、葬儀社に連絡し、故人の搬送を依頼します。 葬儀社は、施設から自宅、もしくは葬儀場まで故人を搬送してくれます。 事前に葬儀社を決めていなかった場合は、施設のスタッフに相談すると、提携している葬儀社を紹介してくれることもあります。 葬儀社を選ぶ際には、費用やサービス内容などを比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。 また、故人の希望や宗教、家族の意向なども考慮しましょう。

5. 葬儀の準備と手続き:

葬儀社との打ち合わせを行い、葬儀の日程や形式、費用などを決定します。 葬儀の準備は多岐に渡り、精神的にも肉体的にも負担が大きいものです。 無理をせず、家族や親族と協力して進めていきましょう。 また、死亡届の提出や年金、保険などの手続きも必要となります。 自治体の窓口や関係機関に問い合わせ、必要な手続きを確認しましょう。

6. 介護施設への手続き:

故人の退去手続きや、残置物の整理など、介護施設への手続きも必要です。 施設の担当者に確認し、必要な手続きを進めましょう。 未払い費用や敷金などの精算についても確認しておきましょう。

7. 故人の遺品整理:

故人の遺品整理は、時間をかけて丁寧に行いましょう。 思い出の品々を整理するのは辛い作業ですが、故人の人生を振り返る大切な時間でもあります。 遺品整理を専門業者に依頼することも可能です。

介護施設で大切な人を亡くすことは、大きな悲しみを伴います。 しかし、落ち着いて一つずつ手順を踏むことで、混乱を避け、故人を偲ぶ時間を大切にすることができます。 このガイドが、少しでもお役に立てれば幸いです。 また、必要に応じて、専門家や相談窓口に支援を求めることも検討してください。 一人で抱え込まず、周りの人に頼ることも大切です。